Часто задаваемые вопросы по системе ВетИС.Паспорт

Заполнение профиля пользователя

Рекомендации подходят для всех пользователей системы ВетИС.Паспорт.

Что делать, если недоступны поля для внесения регистрационных данных, или как подтвердить почту

Чтобы появилась возможность редактировать профиль, Вам необходимо подтвердить личный E-mail.

Для этого нужно:

1. Выполнить вход под своими личными реквизитами доступа в компонент ВетИС.Паспорт.
2. На странице профиля пользователя в блоке «Контактная информация» в поле «Личный E-mail» напротив указанного адреса почты нажать на кнопку «Отправить» (пиктограмма «конверт»).

В результате на указанную личную почту поступит письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Перейдите по ссылке в письме.

После подтверждения почты появится возможность внести следующие сведения: «Общие сведения», «Телефон», «Контактная информация».

Как изменить адрес личной электронной почты

Для изменения личного адреса электронной почты нужно выполнить следующие действия:

1. На странице профиля пользователя в блоке «Контактная информация» нажать на кнопку «Редактировать»(пиктограмма «карандаш»).
2. Внести нужные изменения и нажать на кнопку «Сохранить».

Как внести регистрационные данные

Чтобы внести свои регистрационные данные, включая личный номер мобильного телефона (с его подтверждением), СНИЛС, паспортные данные, выполните следующие действия на странице профиля пользователя:

1. В блоке «Телефон» перейдите в режим редактирования (пиктограмма «карандаш») и укажите номер личного мобильного телефона (не стационарный). На указанный номер телефона придет код подтверждения. Для подтверждения операции введите полученный код.
2. В блоке «Общие сведения» перейдите в режим редактирования (пиктограмма «карандаш»), укажите гражданство, выберите тип документа, введите серию и номер паспорта, а также СНИЛС. Если данные уже указаны, проверьте их корректность.

Какой номер телефона указать?

Мобильный. Стационарный не подойдет. Именно на личный мобильный номер телефона придет смс-сообщение с кодом подтверждения для последующего входа в систему.

Чего делать нельзя?

Запрещено внесение в профиль пользователя данных о другом сотруднике.

Учетная запись уволенного сотрудника должна быть удалена.

Руководитель организации, уполномоченным лицам которой предоставлен доступ к ФГИС ВетИС, в течение 3 рабочих дней обязан представлять данные для аннулирования регистрации указанных лиц в случае их увольнения или принятия руководителем организации решения об аннулировании регистрации в ФГИС ВетИС (п. 10 ПОРЯДКА ОФОРМЛЕНИЯ ВЕТЕРИНАРНЫХ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, утв. Приказом Минсельхоза России от 27.12.2016 № 589 в ред. Приказа Минсельхоза России от 02.04.2020 № 177).

Для нового сотрудника должна быть зарегистрирована своя учетная запись в соответствии с установленным порядком.

Как изменить паспортные данные

Для внесения изменений в паспортные данные учетной записи пользователя необходимо направить скан заявления с подписью заявителя с просьбой изменить паспортные данные на адрес тех. поддержки «ВетИС.Паспорт» — passport@fsvps.ru.

Если Вы являетесь представителем организации или индивидуального предпринимателя, пришлите заявление на бланке учреждения с печатью организации.

В заявлении обязательно укажите: ФИО (полностью), логин пользователя, новые серию и номер паспорта, причину изменения паспортных данных. Заявление составляется по шаблону:

Я, [Фамилия Имя Отчество] ([логин учетной записи]), прошу изменить серию и номер паспорта с ХХХХ ХХХХХХ на ХХХХ ХХХХХХ по причине [основание].

Пример:

Я, Никоноров Инокентий Всеволодович (nikonorov_iv_210101), прошу изменить серию и номер паспорта с 0102 123456 на 0304 987654 по причине достижения 45-летнего возраста.

Как изменить СНИЛС

Также как и паспортные данные. Нужно направить скан заявления с подписью заявителя с просьбой изменить СНИЛС на адрес тех. поддержки «ВетИС.Паспорт» — passport@fsvps.ru. Форму заявления см. выше.

Как включить авторизацию по смс

Для включения двухфакторной аутентификации по СМС нужно выполнить следующие действия:

1. Выполнить вход под своими личными реквизитами доступа в компонент ВетИС.Паспорт.
2. На странице профиля пользователя на вкладке «Безопасность» в блоке «Дополнительная защита учетной записи» нажать на кнопку «Включить».

Как отключить авторизацию по смс

Для отключения двухфакторной аутентификации по смс необходимо направить скан заявления в свободной форме с печатью (если есть) и подписью с просьбой отключить авторизацию по смс, на адрес тех.поддержки "ВетИС.Паспорт" - passport@fsvps.ru.

Как настроить вход только через Госуслуги

Вы можете ограничить аутентификацию в компоненты ФГИС «Ветис», разрешив её только через форму Госуслуг.

Для подтверждения операции на открывшейся форме аутентификации нажмите «Войти при помощи Госуслуг». Только после успешного входа, ограничение будет включено. Убедитесь, что у вас заполнено поле СНИЛС в блоке «Общие сведения» на странице вашего профиля.

Действия с паролем

Как изменить пароль

Для изменения текущего пароля выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу вашего профиля на вкладку "Безопасность".
2. В разделе "Изменение пароля" введите текущий пароль, затем введите новый пароль и повторите ввод нового пароля.
3. Нажмите "Сохранить" и пароль будет изменен.

Как восстановить пароль

Для восстановления пароля выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу авторизации в "ВетИС.Паспорт".
2. Нажмите на кнопку "Забыли свой пароль?" затем введите ваш логин или адрес электронной почты, который указан в вашем профиле и нажмите "Восстановить".
3. На адрес электронной почты вам будет отправлен временный пароль, который нужно изменить по инструкции.

Как изменить временный пароль

Для изменения временного пароля выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу входа в "ВетИС.Паспорт" введите ваш логин и временный пароль из письма, нажмите "Войти".
2. Система сообщит вам о том, что вам был выдан временный пароль и его необходимо изменить, нажмите "Изменить".
3. На странице изменения временного пароля скопируйте ваш логин и временный пароль из письма, и введите новый пароль, подтвердите новый пароль и нажмите "Сохранить".

Для пользователей хозяйствующих субъектов (ХС)

Как получить роль "Администратор ХС"

Для получения роли "Администратор ХС", необходимо подать заявление в территориальное управление Россельхознадзора вашего региона. Шаблон заявления можно скачать здесь. В заявлении в приложении №1 в столбце "Права доступа" укажите роль "Администратор ХС"(1).

Для пользователей ХС с ролью "Администратор ХС"

Как зарегистрировать нового пользователя ХС

Для регистрации нового пользователя выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел "Заявки".
2. В разделе "Заявки" нажмите на кнопку "Добавить", выберите организацию за которой пользователь будет закреплен. Выбор организации доступен в том случае, если вы являетесь администратором в нескольких организациях.
3. Выберите системы, к которым пользователь получит доступ, затем выберите права доступа, нажмите на кнопку "Далее".
4. Заполните информацию о пользователе (ФИО, паспортные данные, электронный адрес) данные о СНИЛС, ветеринарном образовании, номере телефона являются необязательными для заполнения.
5. После заполнения данных о пользователе нажмите на кнопку "Далее", проверьте правильность введенных данных, если данные верны, то нажмите на кнопку "Подтвердить".

Как изменить права доступа к системам ФГИС "ВетИС"

Для редактирования прав доступа выполните следующие действия:
1. Войдите в систему ВетИС.Паспорт;
2. Перейдите на страницу вашего профиля;
3. Нажмите "зеленый карандаш" в разделе "Хозяйствующие субъекты";
4. Справа страницы появится поле "Действия", где необходимо нажать "Cиний карандаш".
5. Напротив нужных вам прав поставьте "галочки".
6. Нажмите "Подтвердить".

Как удалить пользователя

Для удаления учетной записи пользователя необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейдите в "Список пользователей".
2. Выберите пользователя учетную запись, которого хотите удалить и перейдите на страницу его профиля нажав на кнопку "Профиль" в поле "Действия".
3. На странице профиля пользователя внизу страницы нажмите на кнопку "Удалить" в появившемся окне напишите причину удаления и нажмите "Подтвердить".
Внимание! Удаление учетной записи пользователя возможно только в том случае, если пользователь закреплен за одной организацией.

Как получить/предоставить доступ к личному кабинету Цербер.ХС

Для получения доступа к личному кабинет "Цербер.ХС", необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейдите в "Список пользователей".
2. Найдите пользователя, которому вы хотите предоставить доступ в "Цербер.ХС".
3. В поле "Системы" нажмите на кнопку "+", в появившемся окне нажмите "Подтвердить".

Для пользователей РСХН и вет.учреждений

Как получить роль "Регистратор ХС"

Получить роль "Регистратор ХС" можно двумя способами:
1. Отправить заявление на имя директора ФГБУ «ВНИИЗЖ» Рыбина Романа Николаевича по факсу на номер (4922) 26-38-77. В заявлении должно быть указано ФИО (полностью), должность, контактный телефон и адрес электронной почты сотрудника, который будет исполнять роль регистратора пользователей хозяйствующих субъектов (ХС). Задачей регистратора, является управление списком пользователей ХС.
2. Обратиться к администратору вашей организации в ИС ВетИС.Паспорт с просьбой проставить роль "Регистратор ХС".

Как получить роль "Администратор организации"

Для назначения администратора - руководитель соответствующего органа власти, учреждения определяет такого администратора из числа своих сотрудников и направляет заявку на предоставление ему административного доступа к специализированной системе «Ветис.Паспорт».
Данная заявка направляется на официальном бланке за подписью руководителя (или уполномоченного им лица) на имя директора ФГБУ «ВНИИЗЖ» Рыбина Романа Николаевича по факсу на номер (4922) 26-38-77.
В заявке должно быть указано ФИО (полностью), должность, контактный телефон и адрес электронной почты сотрудника, который будет исполнять роль администратора. Задачей администратора, является управление списком пользователей (администрирование списка пользователей) данного органа власти, учреждения.

Для пользователей РСХН и вет.учреждений с ролью "Регистратор ХС"

Как закрепить существующего пользователя за несколькими организациями

Для закрепления существующего пользователя хозяйствующего субъекта за несколькими организациями, необходимо выполнить следующие действия:
1. Выполнить поиск организации за которой вы хотите закрепить пользователя по ИНН в разделе "Администрирование ХС".
2. Перейти на просмотр пользователей организации нажав на кнопку "Просмотр" в поле "Действия".
3. Перейти к редактированию списка пользователей ХС нажав на кнопку "Редактировать"(значок "Карандаш").
4. В появившееся строки "ФИО", "Логин", "Email" внести ФИО пользователя или логин, или email и нажать на кнопку "Найти".
5. В результате поиска отобразится строка с данными найденного пользователя и нужно нажать на кнопку "Добавить"(значок "+") в поле "Действия", затем выберите права пользователя и роли в системах ФГИС "Ветис".
6. После выбора прав и ролей, нажмите "Подтвердить" и пользователь появится в списке пользователей ХС, но для сохранения выполненных действий нажмите на кнопку "Сохранить".

Как открепить пользователя от одной или нескольких организаций

Для открепления пользователя ХС от организации, необходимо выполнить следующие действия:
1. Выполнить поиск организации за которой закреплен пользователь в меню "Администрирование ХС".
2. Перейти на просмотр пользователей найденной организации нажав на кнопку "Просмотр" в поле "Действия".
3. На странице просмотра пользователей организации нажмите на кнопку "Редактировать" (значок "Карандаш").
4. В списке пользователей найдите пользователя, которого хотите открепить от организации и в поле "Действия" нажмите на кнопку "Удалить", затем нажмите "Сохранить".

Как зарегистрировать нового пользователя ХС

Для регистрации нового пользователя ХС выполните следующие действия:
1. В меню "Администрирование ХС" перейдите в раздел "Пользователи ЮЛ, ИП" или "Пользователи ФЛ" в зависимости от того в какой организации вы хотите зарегистрировать пользователя.
2. На странице поиска организации введите ИНН или ОГРН в поле "ИНН/ОГРН", если регистрируете пользователя ЮЛ или ИП, или ИНН в поле "ИНН", если региструете пользователя ФЛ.
3. После того, как вы нашли организацию, перейдите на просмотр данных об организации и существующих пользователей организации (если они есть) нажав на кнопку "Просмотр" в поле "Действия".
4. На странице просмотра данных об организации нажмите на кнопку "Редактировать" (значок "Карандаш").
5. Внизу страницы нажмите на кнопку "Добавить нового пользователя" в открывшемся окне введите данные пользователя (ФИО, паспортные данные, адрес электронной почты) и нажмите "Далее".
6. После ввода данных пользователя откроется страница, где нужно проставить права пользователю в системах ФГИС "ВетИС", выбрать роль пользователя в системах ФГИС "Ветис" - "ВетИС.Паспорт"("Администратор ХС" или "Пользователь ХС"), в "Меркурий" и "Агус" доступна только роль "Пользователь", затем подтвердите то, что вами было получено согласие третьих лиц на передачу их персональных данных на обработку и нажмите "Сохранить".

Как удалить пользователя ХС

Для открепления пользователя ХС от организации, необходимо выполнить следующие действия:
1. Выполнить поиск организации за которой закреплен пользователь в меню "Администрирование ХС".
2. Перейти на просмотр пользователей найденной организации нажав на кнопку "Просмотр" в поле "Действия".
3. На странице просмотра пользователей организации нажмите на кнопку "Редактировать" (значок "Карандаш").
4. Найдите в списке пользователя, которого выхотите удалить и перейдите на страницу профиля пользователя нажав на кнопку "Профиль" в поле "Действия".
5. На странице пользователя внизу страницы под разделом "Хозяйствующие субъекты" нажмите на кнопку "Удалить".

Как сбросить пароль пользователю ХС

Для сброса пароля пользователю ХС выполните следующие действия:
1. Выполнить поиск организации за которой закреплен пользователь в меню "Администрирование ХС".
2. Перейти на просмотр пользователей найденной организации нажав на кнопку "Просмотр" в поле "Действия".
3. На странице просмотра пользователей организации нажмите на кнопку "Редактировать" (значок "Карандаш").
4. Найдите в списке пользователя, которому нужно сбросить пароль и перейдите на страницу его профиля нажав на кнопку "Профиль" в поле "Действия".
5. На странице профиля пользователя внизу страницы под разделом "Хозяйствующие субъекты" нажмите на кнопку "Сбросить пароль" и подтвердите сброс пароля в появившемся окне.

Как убрать роль "Администратор ХС" пользователю ХС

Для того, чтобы убрать роль "Администратор ХС" пользователю ХС, необходимо выполнить следующие действия:
1. Выполните поиск организации за которой закреплен пользователь в меню "Администрирование ХС".
2. Перейдите на просмотр пользователей найденной организации нажав на кнопку "Просмотр" в поле "Действия".
3. На странице просмотра пользователей организации нажмите на кнопку "Редактировать" (значок "Карандаш").
4. Найдите в списке пользователя, которому нужно сбросить пароль и перейдите на страницу его профиля нажав на кнопку "Профиль" в поле "Действия".
5. На странице профиля пользователя внизу страницы в разделе "Хозяйствующие субъекты" нажмите на кнопку '"Редактировать", в появившемся поле "Действия" нажмите на кнопку "Редактировать".
6. В окне редактирования прав в строке "Роль в системе ВетИС.Паспорт" выберите роль "Пользователь" и нажмите "Подтвердить" для сохранения выполненных действий.

Для администраторов РСХН и вет.учреждений

Как зарегистрировать нового пользователя

Для регистрации нового пользователя, необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейдите в раздел "Список заявок" и нажмите на кнопку "Добавить заявку", затем выберите систему к которой будет предоставлен доступ и нажмите "Далее".
2. Введите ФИО одного пользователя или нескольких пользователей, но не более 20 записе и нажмите "Далее" и на следующей странице нажмите "Подтвердить".
Созданной заявке будет присвоен номер и следить за статусом обработки заявки вы сможете в разделе "Список заявок", реквизиты доступа будут отправлены на указанный в вашем профиле рабочий адрес электронной почты.

Как предоставить доступ пользователю к системам ФГИС "ВетИС"

Для предоставления доступа к системам ФГИС "ВетИС", необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейдите в раздел "Список заявок" и нажмите на кнопку "Добавить заявку", затем выберите систему к которой будет предоставлен доступ и нажмите "Далее".
2. Введите ФИО одного пользователя или нескольких пользователей, но не более 20 записе и нажмите "Далее" и на следующей странице нажмите "Подтвердить".
3. После того, как заявка будет обработана пользователь сможет зайти в ту систему, которую вы указывали на первом шаге.

Как удалить учетную запись пользователя

Удалить учетную запись пользователя можно двумя способами:
1. Перейдите в "Список пользователей", найдите пользоваетеля, которого вы хотите удалить и в поле "Действия" нажмите на кнопку "Удалить".
2. Перейдите в "Список пользователей", найдите пользоваетеля, которого вы хотите удалить и в поле "Действия" нажмите на кнопку "Профиль", и на странице профиля пользователя нажмите на кнопку "Удалить".

Исключительные ситуации

По техническим вопросам, связанным с работой "Ветис.Паспорт", обращаться по электронной почте на адрес passport@fsvps.ru.

Ссылки

• http://accounts.vetrf.ru - Веб-интерфейс системы "Ветис.Паспорт".

См. также

• Перечень всей справочной информации по системе Ветис.Паспорт
• Автоматизированная система Ветис.Паспорт

Вернуться к началу ↑