Заявки на проведение лабораторных исследований

Предназначение операции

Операция предназначена для сотрудников лаборатории отдела Приема проб и Коммерческого отдела с целью просмотра и обработки заявок на проведение лабораторных исследований, поданных экспортерами через ИС «Одно окно» Российского экспортного центра. Сотрудникам лаборатории доступны к просмотру заявки в рамках подконтрольной лаборатории, к которой они относятся. На основании сведений, представленных в заявке, сотрудник лаборатории имеет возможность провести необходимые исследования и сформировать протокол лабораторных исследований, который получит экспортер.

Предусловия и подготовительные действия

У пользователя должен быть доступ в компонент «Веста».
У пользователя должны быть проставлены следующие права в компоненте «Веста»:
- Действия с заявкой ЛИ,
- Отклонения заявки на ЛИ,
- Просмотр заявки на ЛИ.

Основные действия

Для осуществления операции по просмотру списка заявок на проведение лабораторных исследований должны быть выполнены следующие действия: В разделе «Приемка» перейдите в раздел «Заявки на ЛИ». В результате откроется страница «Список заявок». При необходимости выполните фильтрацию заявок:

по номеру заявки;
по статусу заявки:
- «Аннулирована»,
- «Договор получен»,
- «Закрыта автоматически»,
- «Исследование завершено»,
- «На рассмотрении»,
- «Новая»,
- «Обработана»,
- «Ожидание оплаты»,
- «Ожидание подписания акта выполненных работ»,
- «Ожидание подписания договора»,
- «Ожидание получения пробы»,
- «Ожидание предоплаты»,
- «Ожидание сведений для заключения договора»,
- «Отклонена»,
- «Подготовка договора»,
- «Получен акт выполненных работ»,
- «Получены сведения для заключения договора»,
- «Получены сведения о предоплате»,
- «Получены сведения об оплате»,
- «Проба получена»,
по дате создания заявки,
по сведениям о заказчике.

Нажмите на кнопку «Просмотр» (пиктограмма «лупа») на странице просмотра списка заявок на получение сертификата (рис. 1).

Рис. 1. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

В результате откроется страница «Просмотр заявки», на которой представлены сведения в блоках:

Реквизиты заявки:
- Сведения для заключения договора – блок отображается, если экспортером были отправлены сведения для заключения договора;
- Сведения о статусе договора – блок отображается, если имеется заключенный договор или он подготовлен/направлен на подписание;
- Сведения об оплате выставленного счета экспортером – блок отображается, если для заявки был определен способ оплаты и приложен счет;
- Сведения о пробе, продукции и исследованиях.

На странице просмотра заявки в статусе «Новая» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
Коммерческий отдел(рис. 2):

К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
Договор заключен – при нажатии пользователь подтверждает, что с экспортером имеется действующий заключенный договор.
Подготовить договор – при нажатии заявка переходит в статус «Подготовка договора» с дальнейшей возможностью приложить заключенный договор, подписанный открепленной подписью и отправить его экспортеру для дальнейшего подписания с его стороны.
Запросить сведения для договора – при нажатии заявка переходит в статус «Ожидание сведений для заключения договора», данное действие требуется в случае, если с экспортером нет действующего договора и экспортер не передал сведения для его заключения изначально при отправке заявки.
Отклонить – при нажатии заявка переходит в статус «Отклонена». Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант «Иная причина», задать описание причины.

Рис. 2. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

Приемка:

К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
Отклонить – при нажатии заявка переходит в статус «Отклонена». Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант «Иная причина», задать описание причины.

Для заявок в статусе «Новая» (нажата кнопка «Договор заключен»), «Договор получен» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка (рис. 3):

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок,
- Скачать договор,
- Отклонить.
Приемка:
- Ожидать пробы - при нажатии заявка переходит в статус «Ожидание получения пробы», что является сигналом для экспортера об ожидание лабораторией проб.
- Отклонить.

Рис. 3. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

Для заявки в статусе «Проба получена» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Принять в работу – при нажатии отображается модальное окно для принятия решения заявки в работу или запроса предоплаты перед проведением исследований. В случае, если предоплата не требуется, заявка переходит в статус «На рассмотрении». Если требуется предоплата, необходимо заполнить сведения об оплате и направить экспортеру счет, в этом случае заявка перейдет в статус «Ожидание предоплаты».
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.

Для заявки в статусе «Получены сведения о предоплате», если коммерческим отделом было принято решение о предоплате и экспортер передал сведения о предоплате отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Посмотреть сведения об оплате – при нажатии открывается страница «Сведения об оплате выставленного счета экспортером», содержит: номер платежного поручения, дата приема поручения к исполнению, назначение платежа. В случае, если лаборатория получила средства, необходимо подтвердить их получение – кнопка «Подтвердить получение средств».
- Отклонить.
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Направить на исследования – отображается, если Коммерческий отдел подтвердил получение средств, при нажатии заявка переходит в статус «На рассмотрении», что является для экспортера сигналом о том, что по его заявке началось проведение лабораторных исследований.

Для заявки в статусе «На рассмотрении» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка (рис. 4):

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Завершить рассмотрение – при нажатии заявка переходит в статус «Исследование завершено». Для завершения исследований по всем назначенным показателям к пробе должен быть получен и подписан результат исследования, а также по каждой импортированной пробе должен быть оформлен хотя бы один протокол лабораторных исследований, подписанный открепленной подписью. После перевода заявки в данный статус, отдел приемки завершает работу с заявкой.

Рис. 4. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

Для заявки в статусе «Исследование завершено» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Изменить условия оплаты – отображается, если ранее по заявке не было предоплаты. На данном этапе лаборатория может принять решение об оплате:
  - Оплата до выдачи результата – пока экспортер не направит сведения об оплате и лаборатория не подтвердит получение средств, экспортер не получит протоколы исследований. В случае, если лаборатория выбирает данный способ оплаты и направляет экспортеру сведения об оплате, заявка переходит в статус «Ожидание оплаты».
  - Свободная оплата – экспортер будет производить оплату вне сервиса.
- Прикрепить акт выполненных работ – отображается, если лаборатория выбрала тип оплаты – свободная оплата. При нажатии открывается модальное окно для прикрепления акта выполненных работ в формате .pdf и открепленного файла подписи. Заявка переходит в статус «Ожидание подписания акта выполненных работ».
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.

Для заявки в статусе «Получены сведения об оплате» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Посмотреть сведения об оплате – при нажатии открывается страница «Сведения об оплате выставленного счета экспортером». Если экспортер передал сведения об оплате, содержит: номер платежного поручения, дата приема поручения к исполнению, назначение платежа. В случае, если лаборатория получила средства, необходимо подтвердить их получение – кнопка «Подтвердить получение средств».
- Прикрепить акт выполненных работ – отображается, если лаборатория подтвердила получение средств (тип оплаты – оплата до выдачи результата). При нажатии открывается модальное окно для прикрепления акта выполненных работ в формате .pdf и открепленного файла подписи. Заявка переходит в статус «Ожидание подписания акта выполненных работ».
Приемка:
- К списку.

Для заявки в статусе «Ожидание подписания акта выполненных работ» считается отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку;
- Скачать акт – при нажатии скачивается файл акта выполненных работ.
Приемка:
- К списку.

Сроки рассмотрения заявок на проведение лабораторных исследований

Руководство по срокам рассмотрения заявок на проведение лабораторных исследований, поступающих в компонент ФГИС «ВетИС» Веста из ИС «Одно окно»
Наименование срока	Описание	Срок	Начало отсчета	Автоматическое действие при наступлении срока
Срок принятия заявки в работу	срок, в течение которого заявка должна перейти из статуса НОВАЯ в один из статусов: - ОТКЛОНЕНА (коммерческий отдел); - ОЖИДАНИЕ СВЕДЕНИЙ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (коммерческий отдел); - ПОДГОТОВКА ДОГОВОРА (коммерческий отдел); - ОЖИДАНИЕ ПРОБЫ (приемка).	1 рабочий день	установка статуса НОВАЯ	выделение всей строки заявки на странице списка заявок красным цветом
Срок подготовки договора	срок, в течение которого лаборатория должна подготовить и направить экспортеру подписанный договор заявка должна перейти из статуса ПОДГОТОВКА ДОГОВОРА в статус ОЖИДАНИЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА (коммерческий отдел).	3 рабочих дня	установка статуса ПОДГОТОВКА ДОГОВОРА	-
Срок принятия заявки в работу после подписания договора	срок, в течение которого заявка должна перейти из статуса ДОГОВОР ПОЛУЧЕН в один из статусов: - ОТКЛОНЕНА (коммерческий отдел); - ОЖИДАНИЕ ПРОБЫ (приемка).	1 рабочий день	установка статуса ДОГОВОР ПОЛУЧЕН	-
Срок обработки заявки лабораторией	срок, в течение которого лаборатория должна выдать решение по заявке, заявка должна перейти из статуса НА РАССМОТРЕНИИ в статус ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВЕРШЕНО (приемка с участием отдела проведения исследований).	10 рабочих дней	установка статуса НА РАССМОТРЕНИИ	по мере прохождения данного срока меняется цвет заливки срока рассмотрения на странице списка заявок – зеленый, желтый, красный.
Срок передачи подписанного акта лабораторией	срок, в течение которого лабораторией должен быть сформирован, подписан и отправлен акт выполненных работ, заявка должна перейти из статуса ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВЕРШЕНО в статус ОЖИДАНИЕ ПОДПИСАНИЯ АКТА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ (коммерческий отдел).	5 рабочих дней	установка статуса ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВЕРШЕНО	-

Обучающий ролик

Обучающий ролик по работе с разделом «Заявки ЛИ» доступен по ссылке: https://rutube.ru/video/a953fd4ad39f2c0f484c92b815f2e0e1/.

Ссылки

http://vesta.vetrf.ru - Веб-интерфейс системы «Веста».

См. также

Вернуться к началу ↑