Часто задаваемые вопросы по работе в компоненте Меркурий

Материал из Справочная система Россельхознадзора
Перейти к навигации Перейти к поиску

Нужно ли проходить регистрацию во ФГИС?

Да, нужно, если организация осуществляет деятельность - производство, переработка, хранение, перевозка, реализация и т.д. - с продукцией, включенной в перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами, утвержденного Приказом Минсельхоза РФ от 27 июня 2018 г. № 251 "О внесении изменений в Перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами, утвержденный приказом Минсельхоза России от 18 декабря 2015 г. № 648".

Как получить доступ во ФГИС?

Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора

Доступ ко ФГИС предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием системы Ветис.Паспорт. Ознакомиться с новой системой ролей и новом порядке регистрации пользователей во ФГИС ВетИС можно по ссылке - http://fsvps.ru/fsvps/news/20128.html

Для Хозяйствующих субъектов

Регистрация во ФГИС осуществляется согласно Приказу МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589.

Варианты прохождения регистрации и порядок регистрации подробно изложены по ссылке.

Что такое ЭЦП?

Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) - это реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.

Электронно-цифровая подпись - это программно-криптографическое средство, которое обеспечивает:

  • проверку целостности документов;
  • конфиденциальность документов;
  • установление лица, отправившего документ.

Ознакомьтесь с информацией, используя следующие источники:

Как получить доступ в демо-версию ФГИС?

Чтобы получить доступ к демо-версии ФГИС "Меркурий", необходимо направить заявку в службу технической поддержки - mercury@fsvps.ru.

Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора

Получить доступ к демо-версии системы возможно только в том случае, если уже выданы реквизиты доступа (логин и пароль). Заявка подается в свободной форме, указываются следующие сведения: ФИО пользователя, логин, роль в системе, название учреждения, адрес электронной почты.

Для Хозяйствующих субъектов

Заявка подается в свободной форме, указываются следующие сведения: ИНН фирмы, ФИО пользователя, права доступа в системе, адрес электронной почты.

В Управление Россельхознадзора обратился ХС. Как его зарегистрировать и выдать доступ?

Когда в Управление Россельхознадзора (далее ТУ РСХН) обратился ХС за регистрацией во ФГИС и предоставлением ему реквизитов доступа, сотрудники ТУ РСХН должны выполнить следующие действия:

  1. зарегистрировать ХС в реестре хоз. субъектов системы Цербер (https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/);
  2. зарегистрировать поднадзорные объекты (согласно Приложению № 1 Заявки на регистрацию) либо отдельно зарегистрировать площадки в реестре площадок системы Цербер и настроить связь с хоз.субъектом на вкладке "Осуществление деятельности";
  3. зарегистрировать администратора ХС в системе Ветис.Паспорт (http://accounts.vetrf.ru/).

Ссылка на инструкцию по регистрации ХС в системе Цербер: http://help.vetrf.ru/wiki/Ведение_реестра_хозяйствующих_субъектов_для_Территориальных_управлений
Ссылка на инструкцию по регистрации площадки в системе Цербер: http://help.vetrf.ru/wiki/Ведение_реестра_площадок_в_системе_Цербер
Ссылка на инструкцию по регистрации пользователей ХС в системе Ветис.Паспорт: http://help.vetrf.ru/wiki/Регистрация_хозяйствующих_субъектов_в_Ветис.Паспорт

Порядок действий в системе

Для сотрудников ветеринарной службы в подсистеме Меркурий.ГВЭ

Чтобы выписать ВСД на поднадзорную продукцию, перевозимую по территории Российской Федерации, необходимо:

1. добавить записи в "Журнал входной продукции", если груз пришел в сопровождении ВСД на бумажном носителе. Если продукция пришла с ВСД в электронном виде, то его нужно погасить, перейдя в раздел "ВСД" - "Входящие ВСД", открыв на просмотр и нажав кнопку "Погасить". Запись журнала входной продукции сформируется автоматически; Ссылка на инструкцию: "Ведение журнала входной продукции в Меркурий.ГВЭ".

2. вырабатываемую продукцию предприятием нужно занести в "Журнал вырабатываемой продукции". Для этого нужно создать транзакцию типа "переработка", выбрать из журнала продукцию, которая является сырьем, и добавить описание продукции, которая была выработана на предприятии. Автоматически будет создан Производственный сертификат, который также можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Производственные ВСД"; Ссылка на инструкцию: "Добавление записи через "Транзакции""

3. чтобы оформить транспортный ВСД (вет. справку, вет. свидетельство) нужно создать транзакцию типа "перевозка", указать получателя, добавить продукцию из журнала и оформить. По завершению оформления транзакции автоматически сгенерируется ВСД, который можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Исходящие ВСД" и вывести на печать. Ссылка на инструкцию: "Создание транзакций и оформление ВСД в Меркурий.ГВЭ".

Для Хозяйствующих субъектов в подсистеме Меркурий.ХС

Чтобы выписать ВСД на поднадзорную продукцию, перевозимую по территории Российской Федерации, необходимо:

1. вначале добавить записи в "Журнал входной продукции", если груз пришел в сопровождении ВСД на бумажном носителе. Если продукция пришла с ВСД в электронном виде, то его нужно погасить, перейдя в раздел "ВСД" - "Входящие ВСД", открыв на просмотр и нажав кнопку "Погасить". Запись журнала входной продукции сформируется автоматически; Ссылка на инструкцию: "Ведение журнала входной продукции в Меркурий.ХС".

2. вырабатываемую продукцию предприятием нужно занести в "Журнал вырабатываемой продукции". Для этого нужно создать транзакцию типа "переработка/производство", выбрать из журнала продукцию, которая является сырьем, и добавить описание продукции, которая была выработана на предприятии. Автоматически будет сформирована запись журнала вырабатываемой продукции и создан Производственный сертификат, который также можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Производственные ВСД";

3. чтобы оформить транспортный ВСД (вет. справку, вет. свидетельство) нужно создать транзакцию типа "перевозка", указать получателя, добавить продукцию из журнала, отправить на рассмотрение в ГВЭ (при наличии у пользователя права доступа "авторизованный заявитель") или оформить транзакцию (при условии, что ВСД оформляется на проудкцию с целью из Перечня Приказа №646 и при наличии у пользователя права доступа "уполномоченное лицо"). По завершению оформления транзакции уже вет. врачом, когда он примет решение по грузу, автоматически сгенерируется ВСД, который можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Исходящие ВСД". Ссылка на инструкцию: "Добавление заявок на оформление ВСД в Меркурий.ХС".

Проблемы со входом в систему

Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку аутентификации

Ошибка аутентификации возникает только в том случае, если логин и/или пароль были неверно введены пользователем. Внимательно и не спеша ещё раз введите свои реквизиты доступа. Обратите внимание, что, возможно, у вас включено автоматическое заполнение в браузере (функция браузера, которая автоматически подставляет данные в формы), или включен CAPS LOCK, или не верно выбран язык ввода.

Попробуйте, прежде выполнить вход в систему [Ветис.Паспорт] и только после заменить временный пароль на постоянный.

Если войти в систему под временными реквизитами доступа не удается, то обратитесь в службу технической поддержки по электронной почте на адрес passport@fsvps.ru.

Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку Not Found

Переход на страницу https://mercury.vetrf.ru/gve/j_security_check осуществляется в том случае, если пользователь несколько раз подряд нажал на кнопку входа в систему на форме аутентификации, либо, если пользователь несколько раз неправильно вводил пароль. Если вы госветврач, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/gve. Если вы ХС, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/hs.

Список обслуживаемых предприятий

Как зарегистрировать свою площадку?

Для хозяйствующих субъектов установлен следующий подход:

  1. Подать электронную заявку на регистрацию поднадзорных объектов хозяйствующего субъекта через публичную форму регистрации в ИС «Цербер».
  2. Обратиться в Территориальное управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору за включением объектов в реестр (контакты).

Как получить GUID ХС ?

Получить GUID ХС Вы можете в личном кабинете Цербер. Как это сделать, описано в инструкции.

Если Вы не имеете доступ к личному кабинету Цербер, то предоставить доступ может Администратор ХС в системе Ветис.Паспорт. Инструкция по ссылке.

Если Вы не имеете Администратора ХС, то подайте заявку на регистрацию Администратора согласно установленного порядка.

Как получить GUID предприятия ?

Получить GUID площадки Вы можете в личном кабинете Цербер. Как это сделать, описано в инструкции.

Также получить GUID площадки Вы можете следующим образом:

  • выполните вход в подсистему Меркурий.ХС;
  • на странице выбора обслуживаемого предприятия нажмите на кнопку для выгрузки GUID (пиктограмма "зеленая стрелка вниз"), расположенную справа от заголовка "Выбор обслуживаемого предприятия".

В результате будет загружен файл в формате txt, содержащий GUID предприятия, его название и адрес.

Как получить Регистрационный номер предприятия ?

Регистрационный номер предприятия в реестре (RUХХХ) Вы можете получить следующим образом:

  • выполните вход в подсистему Меркурий.ХС;
  • выберите предприятие на странице выбора обслуживаемого предприятия;
  • в левом верхнем углу щелкните по названию выбранного обслуживаемого предприятия.

В результате откроется окно, где в третьей строке указан номер предприятия в реестре.

Как выполнить поиск нужного предприятия в списке?

Для поиска предприятия в списке обслуживаемых предприятий используйте стандартные средства поиска, предусмотренные браузером. Нажмите сочетание клавиш CTRl + F, введите название предприятия или адрес.

Некорректный список обслуживаемых предприятий

В списке обслуживаемых предприятий отображаются предприятия, не имеющие отношения к моей фирме. Что делать?

Скорее всего, ошибочно установлены связи между ХС и предприятием, в этом случае связи нужно удалить в системе Цербер.

Для этого обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Контакты управлений опубликованы на официальном сайте Россельхознадзора.

В списке обслуживаемое предприятие имеет неверный адрес. Что делать?

Для оперативного решения вопроса Вы можете в личном кабинете Цербер создать и подать заявку на внесение изменений в сведения о предприятии. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией.

Как получить доступ к личному кабинету Цербер и какие функции предусмотрены в ЛК, Вы можете узнать по ссылке.

Либо, в случае невозможности получения доступа в ЛК Цербер, обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Контакты управлений опубликованы на официальном сайте Россельхознадзора.

В списке обслуживаемое предприятие-дублер. Что делать?

Для оперативного решения вопроса Вы можете в личном кабинете Цербер создать и подать заявку на объединение предприятий (площадок). Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией.

Как получить доступ к личному кабинету Цербер и какие функции предусмотрены в ЛК, Вы можете узнать по ссылке.

Либо, в случае невозможности получения доступа в ЛК Цербер, обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Контакты управлений опубликованы на официальном сайте Россельхознадзора.

Заполнение журнала продукции

Нет кнопки "Добавить". Почему?

Чтобы была возможность добавить сведения в журнал, необходимо выбрать конкретное предприятие.

После успешного входа в систему, на странице "Выбор обслуживаемого предприятия" нужно поставить флажок напротив конкретного наименования предприятия. Если такого списка нет, то следует обратиться в Территориальное управление Россельхознадроза по субъекту, где предприятие располагается. Сотрудники учреждения должны зарегистрировать предприятие в реестре поднадзорных объектов и связать с хоз. субъектом.

Также доступна возможность "Выбрать все обслуживаемые предприятия", тогда вкладки есть, но нет возможности добавить запись в журнал или транзакцию.

В какой журнал вносить продукцию?

В случае, когда груз (сырье или продукция) поступает на предприятие, то записи заносятся в журнал входной продукции.

Когда на предприятии осуществляется производство продукции (например, производство партии сырого молока) или оформляется транзакция типа «переработка» (т.е. поступившее сырье перерабатывается в какую-либо продукцию, например, молоко сырое в сливки), тогда записи заносятся в журнал вырабатываемой продукции.

Не могу указать Хозяйствующий субъект (владельца продукции). Что делать?

В случае, если вы вносите информацию в журнал входной продукции, и в поле "Хозяйствующий субъект" (владелец продукции) у вас не отображается нужный хозяйствующий субъект, либо система выдает сообщение, что "хозяйствующих субъектов не найдено", это означает, что хозяйствующий субъект не связан с текущим обслуживаемым предприятием. Для проставления связи см. инструкцию Настройки в Аргус.ВУ для работы в системе Меркурий

Почему нельзя редактировать результаты лабораторных исследования?

В результаты лабораторных исследований возможно вносить изменения, когда не сформировано итоговое заключение, подтверждающее завершение исследований. С целью предотвратить фальсификацию итоговых результатов исследований исключена возможность вносить изменения после формирования итогового заключения.

Если в результатах лабораторных исследований были допущены ошибки, то придется аннулировать такую запись журнала вместе с оформленными по ней ВСД.

Какие записи журнала можно объединять?

В разделе "Журнал продукции" можно объединить записи как входной, так и вырабатываемой продукции.

Невозможно объединить записи журнала, если:

  • разные владельцы;
  • разные типы продукции;
  • разная продукция;
  • разные единицы измерения;
  • качественную с некачественной продукцией;
  • скоропортящуюся и нескоропортящуюся.

При объединении записей журнала поля "Наименование продукции", "GTIN", "Артикул", поля блока "Фасовка" заполняются значениями, переданными в запросе на объединение. Если номенклатура задается из справочника идентификатором, то переданные в запросе дополнительные сведения будут проигнорированы (текстовое наименование, фасовка и т.д.); если номенклатура задается текстом, то может быть указана и фасовка для результирующей записи.

Правила заполнения поля "Номер производственной партии" при объединении записей журнала следующие:

  • если значения в объединяемых записях совпадают, то в результирующей записи указывается совпадающее значение;
  • если значения в объединяемых записях отличаются, то в результирующей записи сведения номере производственной партии объединяются в список.

С правилами объединения партий при электронной ветеринарной сертификации Вы можете ознакомиться в новости на официальном сайте Россельхознадзора.

Как получить GUID продукции?

GUID генерируется автоматически системой и присваивается записи, добавленной в справочник наименований продукции (номенклатуры) предприятия.

При создании и оформлении эВСД, указав номенклатуру из справочника, сохраняется GUID выбранной записи, и информация об уникальном и глобальном идентификаторе (UUID и GUID соответственно) наименования продукции отображается на страницах просмотра эВСД и записи журнала продукции в блоке "Служебная информация".

Также предоставлена возможность выгружать список GUID из справочника номенклатуры предприятия. Для этого необходимо перейти в раздел "Справочники" - "Наименование продукции" и выполнить выгрузку GUID, нажав на кнопку "Скачать" (пиктограмма "зеленая стрелка вниз"), размещенную справа от заголовка "Список наименований продукции".

Кроме того, через веб-сервис (интеграционный шлюз Ветис.API) можно загрузить номенклатуру в справочник методом ModifyProducerStockList и затем выгрузить сведения о номенклатуре с помощью метода getProductItemList или getProductItemChangesList (метод возвращает список изменений, вновь созданную номенклатуру и изменённую, за указанный период).

Регионализация

В соответствии с Решением Россельхознадзора о регионализации регионам Российской Федерации устанавливаются статусы по заразным болезням животных и условия перемещения подконтрольных госветнадзору товаров.

При транспортировке товаров и оформлении электронных ветеринарных сопроводительных документов (эВСД) на них, в том числе возвратных эВСД, в компоненте ФГИС «ВетИС» – ИС «Меркурий» – автоматически определяется статус перевозки и необходимые для транспортировки конкретного подконтрольного госветнадзору товара условия перемещения из тех, что указаны в Решении.

Актуальная информация о регионализации публикуется на официальном сайте Россельхознадзора в разделе «Регионализация Российской Федерации» (http://www.fsvps.ru/fsvps/regional).

Также предусмотрены публичные ресурсы, используя которые, Вы можете получить следующую информацию:

Согласно пункту 8 "Порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях", утвержденного приказом МСХ РФ от 27.12.2016 г . №589 (далее - Приказ), при перевозке подконтрольных товаров между субъектами Российской Федерации в графе "Особые отметки" ветеринарного свидетельства указываются номер и дата разрешения руководителя органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области ветеринарии, а также номер ВСД, в сопровождении которого подконтрольный товар поступил. При учете бланка строгой отчетности в системе Меркурий (согласно пункту 12 "Ветеринарных правил организации работы по оформлению ВСД", утв. Приказом) в блоке "Связанные документы" необходимо указать сведения о разрешении.

Оформление ВСД

Когда ВСД оформляется на бумажном носителе?

С 1 июля 2018 года оформление ветеринарных сопроводительных документов производится в электронной форме в соответствии со статьей 2.3 Закона Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 "О ветеринарии" (Статья 1 Федерального закона от 28 декабря 2017 года № 431-ФЗ).

При этом Часть 2.1 Статьи 1 Федерального закона от 28 декабря 2017 года № 431-ФЗ устанавливает случаи, когда допускается оформление ветеринарных сопроводительных документов на бумажном носителе:

  1. аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые привели к невозможности эксплуатации федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии, до устранения их последствий;
  2. отсутствия возможности использования федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии в населенных пунктах, в которых отсутствует доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе отсутствует точка доступа, определенная в соответствии с Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи";
  3. если в ветеринарных сопроводительных документах содержатся сведения, составляющие государственную тайну, и (или) иная информация, отнесенная федеральными органами исполнительной власти, уполномоченными в области обороны, в сфере внутренних дел, в сфере деятельности войск национальной гвардии Российской Федерации, в сфере исполнения наказаний, в сфере государственной охраны и в области обеспечения безопасности, к сведениям, составляющим служебную тайну.

Также ВСД оформляются на бланках строгой отчетности в случае экспорта подконтрольной продукции. См. ниже.

Каким образом оформить ЭВСД на экспортную продукцию, направляемую за границу РФ?

Из России в зарубежные страны

В случае перемещении подконтрольных товаров из России в зарубежные страны экспортные двусторонние ветеринарные сертификаты, согласованного со страной-импортером образца, оформляются на специальных бланках также согласованного образца на пограничных контрольных пунктах или на СВХ сотрудниками РСХН. До соответствующего пограничного пункта или СВХ (которые зарегистрированы как площадки в «Цербер») грузы должны двигаться с оформленным в Меркурии электронным ВСД, где в поле «Получатель» указывается этот пограничный пункт или СВХ, а графе «Особые отметки» указывается полное наименование грузополучателя в третьей стране и адресные данные о нем. В некоторые зарубежные страны экспорт осуществляется с сертификатом соответствующей 5-й формы (5a – 5l), которые также оформляют сотрудники РСХН на бумажных носителях в установленных местах, до которых подконтрольный товар следует в сопровождении оформленного в Меркурии электронного сертификата.

Из России в страны ТС или СНГ

В случае перемещения подконтрольных товаров из России в страны Таможенного союза (Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения) или страны СНГ ветеринарные сертификаты ЕАЭС, форма которых урегулирована решением комиссии ЕАЭС (Решение Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г. № 317), разрешается оформлять как в электронном, так и в бумажном виде. Но на настоящий момент ни одна из стран ЕАЭС не готова принимать у нас продукцию с электронными сертификатами.

По этой причине:

  • ветеринарные сертификаты следует оформлять в бумажном виде на бланках установленного упомянутым решением образца, причем оформление это производят не сотрудники РСХН, а сотрудники госветслужб субъектов Российской Федерации;
  • оформленные ВСД подлежат учету в Меркурии в том же порядке, как экспортные сертификаты. Для этого необходимо в подсистеме Меркурий.ГВЭ создать и оформить транзакцию типа "перевозка без смены владельца" с отметкой "Учет" до ППУ, а в "Особых отметках" внести информацию о конечном грузополучателе.

Есть также сопровождение грузов, вывозимых в страны СНГ в порядке, установленном Киевским соглашением. Их также оформляют сотрудники госветслужб субъектов Российской Федерации на бумажных носителях с последующим учетом в Меркурии.

Ссылка на новость об установленном порядке от 29 июня 2018 г.: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/27125.html.

Не получается указать номенклатуру

При оформлении производственного и транспортного эВСД предоставляется возможность указать номенклатуру производителя из справочника наименований продукции.

Чтобы задать номенклатуру из справочника, необходимо в поле "Номенклатура" выбрать режим "Выбрать из справочника", затем в поле "Номенклатура из справочника" ввести начальные символы из наименования (как минимум две буквы из названия или две цифры артикула) и выбрать нужную запись из выпадающего списка.

Если при оформлении производственного эВСД, свою номенклатуру найти не удается, Вам необходимо проверить, чтобы номенклатура, внесенная в справочник наименований продукции предприятия (раздел "Справочники", подраздел "Наименования продукции"), обязательно содержала следующие сведения:

  • Фирма-производитель;
  • Владелец номенклатуры / Владелец номенклатуры и Фирма-владелец ТМ;
  • Предприятие-производитель.

Укажите недостающие сведения и попробуйте выполнить поиск наименования продукции при оформлении производственного эВСД повторно.

Какую упаковку указать?

Начиная с версии системы Меркурий.5.3, произведен переход на новый справочник упаковок общий для всех – официальный классификатор видов груза, упаковки и упаковочных материалов ЕЭК. С актуальной версией данного классификатора можно ознакомиться по следующей ссылке https://portal.eaeunion.org/odata/5940. Ссылка на новость об обновлении - http://www.fsvps.ru/fsvps/news/22013.html.

Как указать даты выработки?

Начиная с версии системы Меркурий.6.7, осуществлен отказ от дат, заданных текстом в полях «дата выработки» и «срок годности». Дата может быть указана только в одном из форматов. Информация была также опубликована 4 июня 2018 г. в новости на официальном сайте Россельхознадзора по ссылке.

Обратите внимание, для созданных и оформленных до обновления сертификатов и записей журнала, где дата выработки и/или срок годности заданы текстом, будут действовать следующие правила:

  • если при гашении ВСД через веб-интерфейс система Меркурий не может автоматически трансформировать текстовую дату, указанную в ВСД, в формат даты, то пользователю потребуется задать дату с использованием допустимых форматов, при этом акт несоответствия сформирован не будет. При гашении ВСД через интеграционный шлюз ВетИС.API доступно два варианта – указать дату в форматированном виде без составления акта (по аналогии с веб-интерфейсом), а также остается возможность погасить ВСД с той датой, которая была изначально указана во входящем ВСД;
  • при оформлении транспортного ВСД как в веб-интерфейсе, так и через интеграционный шлюз ВетИС.API, даты наследуются из записи журнала, если в записи журнала дата была задана строкой, то такая дата перейдет и в ВСД;
  • при объединении записей журнала, если хотя бы для одной объединяемой записи журнала дата указана текстом, то в веб-интерфейсе пользователю потребуется задать дату для результирующей записи с использованием допустимых форматов дат. При объединении таких записей журнала через интеграционный шлюз ВетИС.API, объедение будет невозможным. Для объединения необходимо будет сперва изменить дату в один из допустимых форматов используя функцию инвентаризации, после чего осуществлять объединение.

В случае если для даты необходимо указать значение «неизвестно» или «срок годности не ограничен», то через интеграционный шлюз ВетИС.API данные значения передаются в виде строки в запросе в поле informalDate (операция нечувствительна к регистру).

Не получается добавить получателя

  • Выполните поиск фирмы.
    • В поле "Фирма-получатель" введите ИНН фирмы, нажмите на лупу, выберите найденную фирму из списка.
  • Выполните поиск предприятия. Поиск предприятия-получателя можно выполнить несколькими способами:
    • Осуществите поиск предприятия с учетом связи с хоз.субъектом. Для этого после выбора фирмы нажмите на кнопку поиска (пиктограмма "лупа"), выберите нужный вариант из списка.
    • В поле "Предприятие-получатель" введите название предприятия (без кавычек и сокращенных форм собственности - ООО, ЗАО и т.д.), в расширенном поиске укажите населенный пункт или улицу, нажмите на кнопку поиска (пиктограмма "лупа"). Если предприятие не находит, поставьте галочку «искать без учета связи», снова нажмите на лупу.
    • Если известен номер предприятия в реестре, то можно выполнить поиск только по нему. Для этого в расширенном поиске укажите номер в реестре, нажмите на кнопку "Найти".
  • Если предприятие все же найти не удается, то, скорее всего, предприятие не зарегистрировано в реестре поднадзорных объектов.

Регистрировать поднадзорные объекты могут только сотрудники органов исполнительной власти - Ветеринарного управления субъекта РФ или Территориального управления Россельхознадзора.

Не получается добавить продукцию в транзакцию

Проверьте, какой ХС указан в качестве владельца продукции в записи журнала? И какой ХС указан в качестве владельца в транзакции? При поиске записи по журналу для добавления в транзакцию, используете ли фильтрация по скоропорт./нескоропорт. продукции?

У меня есть право "уполномоченное лицо", почему я не могу оформить ВСД?

Вы имеете право оформлять ВСД только на те подконтрольные товары и с той целью, которые включены в Приказ Минсельхоза России № 249 от 27.06.2018 "О внесении изменений в перечень продукции животного происхождения, на которую уполномоченные лица организаций, являющихся производителями подконтрольных товаров и (или) участниками оборота подконтрольных товаров, и индивидуальные предприниматели, являющиеся производителями подконтрольных товаров и (или) участниками оборота подконтрольных товаров, могут оформлять ветеринарные сопроводительные документы, утвержденный приказом Минсельхоза России от 18 декабря 2015 г. 646".

Гашение входящих ВСД

Нет кнопки "Погасить". Почему и что делать?

  1. Если на странице просмотра входящего эВСД система вывела сообщение "Невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми.", то это означает, что Вы не выполнили вход на конкретное обслуживаемое предприятие, куда поступил товар. Выполните следующие действия:
    • Перейдите в правом верхнем углу по ссылке "Сменить предприятие".
    • На странице "Выбор обслуживаемого предприятия" выберите нужную площадку из списка.
    • Если ссылка "Сменить предприятие" отсутствует или в списке нет нужной площадки, то:
    1. Подайте электронную заявку на регистрацию поднадзорного объекта через публичную форму и затем обратитесь в Территориальное управление Россельхознадзора для того, чтобы заявки рассмотрели и площадки включили в реестр.
    2. Обратитесь в Управление ветеринарии по субъекту согласно установленного Управлением порядка (заявка на бумажном носителе или в электронном виде).
    • Сотрудники учреждения должны зарегистрировать предприятие в реестре поднадзорных объектов, если его еще нет в реестре, и связать с хоз. субъектом.
    • Обратите внимание, также доступна возможность "Выбрать все обслуживаемые предприятия": вкладки есть, но погасить ВСД невозможно.
  2. Если на странице просмотра входящего эВСД система вывела сообщение "Невозможно погасить ВСД, так как у текущего пользователя отсутствует роль на гашение.", то это означает, что Вы не обладаете правом доступа "Гашение эВСД". Выполните следующие действия:
    • Выполните вход в систему Ветис.Паспорт - https://accounts.vetrf.ru/.
    • Перейдите в профиль пользователя к разделу "Хозяйствующие субъекты" и убедитесь в том, что не имеете право доступа "Гашение ВСД".
    • Получить право доступа Вы можете у своего Администратора ХС, иначе обратитесь в Территориальное управление Россельхознадзора с заявлением на предоставление доступа согласно установленному порядку.

Если груз поступил на предприятие в сопровождение ВСД, но в списке входящих ЭВСД нет?

Проверьте электронный ветеринарный сопроводительный документ на публичной форме, используя его 32-х значный уникальный идентификационный номер - https://mercury.vetrf.ru/pub/

  1. Если в качестве отправителя фигурирует станция по борьбе с болезнями животных (Вет. станция, Вет. участок и т.д.), такой ВСД до получателя не дойдет.
  2. Если стоит метка "Учет ВСД, оформленного на бумажном носителе", то это учтенный ВСД.
    • Учтенные ВСД - это те ВСД, которые были оформлены на бумажном носителе, а затем продублированы во ФГИС согласно Приказу МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589 (Приложение №1, п.12).
    • Такие ВСД в списке входящих на предприятии получателя не отображаются, т.к. учтенный ВСД дублирует тот ВСД, что уже на бумажном носителе поступил в адрес получателя.
    • Когда поступает ВСД на бумажном носителе, информация о грузе заносится в журнал вручную.
    • Если ВСД оформляется в электронном виде с последующей печатью на защищенном бланке, то указывать "Учёт ВСД, оформленного на бумажном носителе" не требуется.
  3. Если ВСД не учтенный, возможно, в ВСД указано предприятие-дублер. Сверьте корректность данных, указанных в ВСД - название и адрес. Предприятие-дублер можно объединить с активной площадкой, за которой закреплен ХС. Как подать заявку нп объединение площадок описано в инструкции.

Если груз не поступил на предприятие, а ЭВСД есть?

Пользователь, кто выписывал ЭВСД, должен аннулировать этот ЭВСД.

Если пришел один ВСД на продукцию в ассортименте?

Возможно два варианта решения вопроса.

  1. Погасить входящий ВСД. Провести инвентаризацию и указать сведения только по одной позиции. По остальным позициям также через инвентаризацию по-отдельности добавить равное количество новых записей в журнал продукции.
  2. Не гасить входящий ВСД. Требовать от отправителя корректное оформление ЭВСД - на каждое наименовании продукции свой ВСД.

Получатель погасил ВСД. После были обнаружены ошибки в ВСД. Что делать?

Гашение электронного входящего ВСД на предприятие-получателе означает, что получатель согласен с информацией в ВСД и подтверждает процедуру приемки, т.е. продукция к нему пришла, и он ее принял. Соответственно, аннулировать погашенный ВСД уже невозможно.

В результате гашения формируется новая запись журнала на предприятии-получателя. Если аннулировать такую запись, то автоматического аннулирования процедуры гашения не произойдет.

В таком случае, получатель должен был:

Частные случаи

Подворный убой и перевозка в лабораторию на ВСЭ

1. На поднадзорном объекте физ. лица (ЛПХ), где производится подворный убой, вносятся сведения о живом животном и результаты предварительного осмотра. Оформляется убой через транзакцию типа "переработка/производство". В результате формируется запись на тушу/мясо.

2. На поднадзорном объекте физ. лица оформляется транзакция типа "перевозка без смены владельца" в ЛВСЭ, которая зарегистрирована как поднадзорный объект (с типом "предприятие"). Указывают цель - транспортировка и хранение без права реализации до проведения ветеринарно-санитарной экспертизы.

3. После ВСЭ на поднадзорном объекте ЛВСЭ вносят результаты ВСЭ и оформляется транзакция "перевозка без смены владельца" на ярмарку, которая зарегистрирована как поднадзорный объект.

"Глухая" деревушка, где нет интернета

Пункт 61 "Порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронном виде", утвержденного приказом МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589, гласит, что допускается удаленная работа по оформлению, аннулированию и гашению ЭВСД, в случае отсутствия средств электронной связи.

Отбор проб

Не находит производителя из Цербера. Что делать?

Проверьте регион производителя, выбранного в записи журнала, и производителя из Цербера. регион должен совпадать. Очистите фильтр при поиске поднадзорного объекта из Цербера, введите ИНН и дождитесь выгрузки списка поднадзорных объектов. При наведении курсора мыши на запись выпадающего списка выводится название предприятия.

Составление акта отбора проб от белорусской продукции

При оформлении акта отбора проб от белорусской продукции указывать производителя (поднадзорный объект) из реестра ИС Цербер необязательно. В записи журнала укажите страну происхождения - Беларусь, и производителя (из справочника или вручную). На форме отбора проб поле "Производитель из Цербера" оставьте пустым.

Нужно отредактировать оформленный акт отбора проб. Что делать?

Возможность редактировать запись журнала продукции предоставляется, только в том случае, если не оформлен акт отбора проб и нет оформленных ветеринарно-сопроводительных документов (ВСД).

Если необходимо изменить Редактируемые данные, к которым относятся:

  • ФИО вет. специалиста, отбиравшего пробы;
  • ФИО представителя, его должность;
  • наименование продукции, размер партии;
  • даты (производства, срок годности, время отбора пробы);
  • основание для проведения лаб. исследований, документы;
  • вет. лаборатория;
  • и другое,

тогда нужно открыть акт отбора проб на просмотр, на странице "Просмотр акта отбора проб" нажать кнопку "Редактировать". Тогда Вы перейдете в режим "Редактирования акта отбора проб", где можете внести изменения.

Данные, которые относятся к Нередактируемым данным, соответственно, никаким образом исправить невозможно. Например, данные в поле "Место отбора проб" устанавливаются автоматически согласно учреждению, где проводился отбор проб.

Однако, если необходимо изменить Нередактируемые данные, к которым относятся:

  • производитель (например, неверный адрес производства);
  • хозяйствующий субъект,

тогда следует выполнить следующий алгоритм действий:

1. аннулировать акт отбора пробы (данные об удаленной пробе пропадут);
2. отредактировать запись журнала продукции:
  • чтобы изменить наименование или адрес производителя в акте отбора проб:
    • если предприятие вводилось вручную, то в поле «Производитель продукции» заново вручную ввести информацию о производителе, указав нужную область, город и другое;
    • если предприятие было выбрано из реестра, то изменить информацию сможет только администратор в системе Аргус.
  • чтобы изменить предельно допустимый объем партии в акте отбора проб:
    • требуется изменить объем продукции в журнале продукции.
3. заново отобрать пробу (при этом шифр пробы будет новым!).


Обратите внимание
 Внимание!
Редактировать акт отбора проб в подсистемах Меркурий.СВХ, Меркурий.ГВЭ, Меркурий.ТУ имеет право только пользователь с ролью Администратор.


Справочники системы

Добавление сведений в справочники системы производится по согласованию с Центральным аппаратом Россельхознадзора.
Тех. поддержка (mercury@fsvps.ru) принимает заявки на добавление сведений в справочники системы.

Добавить новый вид продукции

Справочник продукции системы Меркурий имеет иерархическую структуру, состоящую из 4-х уровней.

Первые три уровня справочника - это ветеринарные группы. За основу классификации ветеринарных групп взята Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза и расширена дополнительными позициями в целях ветеринарного надзора и контроля. Эта часть классификатора ведется централизованно Россельхознадзором.

Четвертый уровень справочника - это справочник номенклатуры производителей и участников оборота. Именно значение четвертого уровня справочника отображается в эВСД. При оформлении производственного и транспортного эВСД четвертый уровень справочника задается участником оборота одним из двух способов: из собственного справочника номенклатуры (как производимой предприятием продукции, так и складской) или в виде произвольного текста. Справочник номенклатуры находится в разделе «Справочники» - «Наименования продукции» системы Меркурий. В справочнике для каждого наименования номенклатуры есть возможность указать соответствующую ветеринарную группу и атрибуты GTIN, артикул производителя, хозяйствующего субъекта-производителя, владельца торговой марки, ГОСТ, фасовку и другие.

Чтобы дополнить третий уровень справочника новыми видами продукции, необходимо:

  • убедиться в том, что производимая продукция включена в Перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами, утв. приказом Минсельхоза России от 27.06.2018 № 251;
  • проверить корректность присвоенного продукции кода ТН ВЭД, используя базу данных ТН ВЭД ЕАЭС;
  • подать заявку в адрес технической поддержки mercury@fsvps.ru, содержащую следующие сведения: Тип продукции - Продукция - Вид продукции (код ТН ВЭД).

Добавить новый показатель ВСЭ

Заявка на добавление в справочник новых показателей ВСЭ должна содержать сведения в следующем формате:

  • Тип продукции;
  • Продукция;
  • Показатель;
  • Нормативный документ;
  • Метод;
  • Нормативное значение.

Может пригодиться

Как сделать скриншот

Ссылка на внешний источник - инструкция как сделать скриншот.

Как очистить кэш браузера

Ссылка на внешний источник - инструкция как очистить кэш браузера.

Ссылки

См. также

Вернуться к началу ↑

Источник — http://help.vetrf.ru/index.php?title=Часто_задаваемые_вопросы_по_работе_в_компоненте_Меркурий&oldid=23974