Часто задаваемые вопросы по системе ВетИС.Паспорт
Действия с личными данными для всех пользователей системы ВетИС.Паспорт
Как изменить паспортные данные
Для изменения паспортных данных, необходимо направить скан заявления в свообдной форме с печатью (если есть) и подписью с просьбой внести изменения в паспортные данные, на адрес тех.поддержки "ВетИС.Паспорт" - passport@fsvps.ru.
Как включить авторизацию по смс
Для включения авторизации по смс выполните следующие действия:
1. Авторизуйтесь в "ВетИС.Паспорт".
2. На странице вашего профиля перейдите в раздел "Безопасность".
3. В пункте "Дополнительная защита учетной записи" введите номер телефона и нажмите на кнопку "Включить".
Как отключить авторизацию по смс
Для отключения авторизации по смс, необходимо направить скан заявления в свообдной форме с печатью (если есть) и подписью с просьбой отключить авторизацию по смс, на адрес тех.поддержки "ВетИС.Паспорт" - passport@fsvps.ru.
Как изменить адрес личной электронной почты
Для изменения личного адреса электронной почты выполните следующие действия: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Нажмите на кнопку "Редактировать"(значок "карандаш") в блоке с "Контактная информация". 3. Внесите нужные вам изменения и нажмите "Сохранить".
Как подтвердить адрес электронной почты
Для подтверждения адреса электронной почты выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу вашего профиля.
2. Нажмите на кнопку "Конверт" в блоке с "Контактная информация" и вам будет отправлена ссылка для подтверждения адреса.
3. Перейдите по ссылке из письма для подтверждения адреса электронной почты.
Действия с паролем
Как изменить пароль
Для изменения текущего пароля выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу вашего профиля на вкладку "Безопасность".
2. В разделе "Изменение пароля" введите текущий пароль, затем введите новый пароль и повторите ввод нового пароля.
3. Нажмите "Сохранить" и пароль будет изменен.
Как восстановить пароль
Для восстановления пароля выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу авторизации в "ВетИС.Паспорт".
2. Нажмите на кнопку "Забыли свой пароль?" затем введите ваш логин или адрес электронной почты, который указан в вашем профиле и нажмите "Восстановить".
3. На адрес электронной почты вам будет отправлен временный пароль, который нужно изменить по инструкции.
Как изменить временный пароль
Для изменения временного пароля выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу входа в "ВетИС.Паспорт" введите ваш логин и временный пароль из письма, нажмите "Войти".
2. Система сообщит вам о том, что вам был выдан временный пароль и его необходимо изменить, нажмите "Изменить".
3. На странице изменения временного пароля введите ваш логин, временный пароль, новый пароль, повторный новый пароль и нажмите "Сохранить".
Для пользователей хозяйствующих субъектов (ХС)
Как получить роль "Администратор ХС"
Для получения роли "Администратор ХС", необходимо подать заявление в территориальное управление Россельхознадзора вашего региона. Шаблон заявления можно скачать здесь. В заявлении в приложении №1 в столбце "Права доступа" укажите роль "Администратор ХС"(1).
Для пользователей ХС с ролью "Администратор ХС"
Как зарегистрировать нового пользователя ХС
Для регистрации нового пользователя выполните следующие действия: 1. Перейдите в раздел "Заявки".
2. В разделе "Заявки" нажмите на кнопку "Добавить", выберите организацию за которой пользователь будет закреплен. Выбор организации доступен в том случае, если вы являетесь администратором в нескольких организациях.
3. Выберите системы, к которым пользователь получит доступ, затем выберите права доступа, нажмите на кнопку "Далее".
4. Заполните информацию о пользователе (ФИО, паспортные данные, электронный адрес) данные о СНИЛС, ветеринарном образовании, номере телефона являются необязательными для заполнения.
5. После заполнения данных о пользователе нажмите на кнопку "Далее", проверьте правильность введенных данных, если данные верны, то нажмите на кнопку "Подтвердить".
