Часто задаваемые вопросы по работе в компоненте Меркурий

Материал из Справочная система Россельхознадзора
Перейти к навигации Перейти к поиску

Как получить доступ во ФГИС?

Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора

Доступ ко ФГИС предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием системы Ветис.Паспорт. Ознакомиться с новой системой ролей и новом порядке регистрации пользователей во ФГИС ВетИС можно по ссылке - http://fsvps.ru/fsvps/news/20128.html

Для Хозяйствующих субъектов

Регистрация во ФГИС осуществляется согласно Приказу МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589 следующим образом:

Для организации

Регистрация уполномоченных лиц организаций осуществляется путем направления заявки: - в письменном виде на бланке организации за подписью ее руководителя (заместителя руководителя) оператору ФГИС или в его территориальное управление; - или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации, направленного по электронной почте admin@fsvps.ru. Заявка должна содержать данные, указанные в п.6 и п.10 Приказа МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589.

Для индивидуальных предпринимателей

Регистрация индивидуальных предпринимателей осуществляется путем направления заявки: - в письменной форме по почте в адрес одного из территориальных управлений оператора ФГИС или представления им лично заявки в одно из территориальных управлений оператора ФГИС; - или в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты оператора ФГИС: info@svfk.mcx.ru. Заявка должна содержать данные, указанные в п.6 и п.12 Приказа МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589.

Контакты ТУ РСХН можно найти по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs Ссылка на Приказ МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589 - http://help.vetrf.ru/images/d/dd/Prikaz589_20161227.pdf.

Как получить доступ в демо-версию ФГИС?

Чтобы получить доступ к демо-версии ФГИС "Меркурий", необходимо направить заявку в службу технической поддержки - mercury@fsvps.ru.

Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора

Получить доступ к демо-версии системы возможно только в том случае, если уже выданы реквизиты доступа (логин и пароль). Заявка подается в свободной форме, указываются следующие сведения: ФИО пользователя, логин, роль в системе, название учреждения.

Для Хозяйствующих субъектов

Заявка подается в свободной форме, указываются следующие сведения: ИНН фирмы, ФИО пользователя, роль в системе.

В Управление Россельхознадзора обратился ХС. Как его зарегистрировать и выдать доступ?

Когда в Управление Россельхознадзора (далее ТУ РСХН) обратился ХС за регистрацией во ФГИС и предоставлением ему реквизитов доступа, сотрудники ТУ РСХН должны выполнить следующие действия:

  1. зарегистрировать ХС в реестре хоз. субъектов системы Цербер (https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/);
  2. зарегистрировать администратора ХС в системе Ветис.Паспорт (http://accounts.vetrf.ru/).

Ссылка на инструкцию по регистрации ХС в системе Цербер: http://help.vetrf.ru/wiki/Ведение_реестра_хозяйствующих_субъектов_для_Территориальных_управлений Ссылка на инструкцию по регистрации пользователей ХС в системе Ветис.Паспорт: http://help.vetrf.ru/wiki/Регистрация_хозяйствующих_субъектов_в_Ветис.Паспорт

Как пройти обучение работе в системе?

Обучение могут пройти и сотрудники ветеринарных служб, и хозяйствующие субъекты.

Обучение в формате вебинара

Обучение проходит централизованно в формате вебинара посредством интернет-соединения через программу Skype без взимания оплаты (бесплатно).

Ветеринарному управлению субъекта Российской Федерации необходимо отобрать по одному (или несколько) представителю СББЖ, который будет участвовать в обучении. В дальнейшем сотрудник будет распространять информацию на том учреждении, к которому относится.

Таким образом, руководство Управления ветеринарии составляет список участников, указывая их логин-skype, и оформляет заявку в свободной форме с просьбой о проведении обучения на адрес технической поддержки mercury@fsvps.ru.

Таким образом, в заявке указывается:

  • список участников, логин-skype;
  • предполагаемое количество участников;
  • желаемая дата проведения вебинара и удобное время (по Московскому времени);
  • контактное лицо, номера телефонов.

Затем, после получения заявки, сотрудники технической поддержки согласуют дату и время проведения обучения.

Обучение в Центре повышения квалификации на базе ГБУ МосВетОбъединение

На базе курса «Организация ветеринарно-санитарной экспертизы на предприятиях мясной, молочной, рыбной промышленности, в государственных лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках и предприятиях по хранению продукции животного происхождения" организовано обучение ветеринарных специалистов управлений ветеринарией субъектов Российской Федерации по работе в Подсистеме государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ) и Подсистеме хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС) Федеральной государственной информационный системы «Меркурий».

Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня).

Занятия проводятся в Филиале Учебного Центра по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, д. 10 А.

По окончании обучения и сдачи экзамена слушателям выдается "Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации".

На курсах повышения квалификации могут обучаться ветеринарные врачи из других областей и регионов Российской Федерации, (как от организации, так и самостоятельно).

Стоимость курса уточнять по контактным телефонам:

  • 8 (495) 633-78-06,
  • 8 (495) 633-77-05,
  • 8 (495)375-27-22,
  • факс 8 (495)633-78-25
    • Авдеева Елена Александровна,
    • Алимов Максим Витальевич,
    • Хорошева Мария Валерьевна,
    • Вальциферова Светлана Владимировна.

Заявку на обучение нужно подать не позднее, чем за неделю до начала курса. Образец заявки и программу курса можно получить по запросу на vetkvalifik12@mail.ru и Learn@mosobvet.ru.

Порядок действий в системе

Для сотрудников ветеринарной службы в подсистеме Меркурий.ГВЭ

Чтобы выписать ВСД на поднадзорную продукцию, перевозимую по территории Российской Федерации, необходимо:

1. добавить записи в "Журнал входной продукции", если груз пришел в сопровождении ВСД на бумажном носителе. Если продукция пришла с ВСД в электронном виде, то его нужно погасить, перейдя в раздел "ВСД" - "Входящие ВСД", открыв на просмотр и нажав кнопку "Погасить". Запись журнала входной продукции сформируется автоматически; Ссылка на инструкцию: "Ведение журнала входной продукции в Меркурий.ГВЭ".

2. вырабатываемую продукцию предприятием нужно занести в "Журнал вырабатываемой продукции". Для этого нужно создать транзакцию типа "переработка", выбрать из журнала продукцию, которая является сырьем, и добавить описание продукции, которая была выработана на предприятии. Автоматически будет создан Производственный сертификат, который также можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Производственные ВСД"; Ссылка на инструкцию: "Добавление записи через "Транзакции""

3. чтобы оформить транспортный ВСД (вет. справку, вет. свидетельство) нужно создать транзакцию типа "перевозка", указать получателя, добавить продукцию из журнала и оформить. По завершению оформления транзакции автоматически сгенерируется ВСД, который можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Исходящие ВСД" и вывести на печать. Ссылка на инструкцию: "Создание транзакций и оформление ВСД в Меркурий.ГВЭ".

Для Хозяйствующих субъектов в подсистеме Меркурий.ХС

Чтобы выписать ВСД на поднадзорную продукцию, перевозимую по территории Российской Федерации, необходимо:

1. вначале добавить записи в "Журнал входной продукции", если груз пришел в сопровождении ВСД на бумажном носителе. Если продукция пришла с ВСД в электронном виде, то его нужно погасить, перейдя в раздел "ВСД" - "Входящие ВСД", открыв на просмотр и нажав кнопку "Погасить". Запись журнала входной продукции сформируется автоматически; Ссылка на инструкцию: "Ведение журнала входной продукции в Меркурий.ХС".

2. вырабатываемую продукцию предприятием нужно занести в "Журнал вырабатываемой продукции". Для этого нужно создать транзакцию типа "переработка/производство", выбрать из журнала продукцию, которая является сырьем, и добавить описание продукции, которая была выработана на предприятии. Автоматически будет сформирована запись журнала вырабатываемой продукции и создан Производственный сертификат, который также можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Производственные ВСД";

3. чтобы оформить транспортный ВСД (вет. справку, вет. свидетельство) нужно создать транзакцию типа "перевозка", указать получателя, добавить продукцию из журнала, отправить на рассмотрение в ГВЭ (при наличии у пользователя права доступа "авторизованный заявитель") или оформить транзакцию (при условии, что ВСД оформляется на проудкцию с целью из Перечня Приказа №646 и при наличии у пользователя права доступа "уполномоченное лицо"). По завершению оформления транзакции уже вет. врачом, когда он примет решение по грузу, автоматически сгенерируется ВСД, который можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Исходящие ВСД". Ссылка на инструкцию: "Добавление заявок на оформление ВСД в Меркурий.ХС".

Проблемы со входом в систему

Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку аутентификации

Ошибка аутентификации возникает только в том случае, если логин и/или пароль были неверно введены пользователем. Внимательно и не спеша ещё раз введите свои реквизиты доступа. Обратите внимание, что, возможно, у вас включено автоматическое заполнение в браузере (функция браузера, которая автоматически подставляет данные в формы).

Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку Not Found

Переход на страницу https://mercury.vetrf.ru/gve/j_security_check осуществляется в том случае, если пользователь несколько раз подряд нажал на кнопку входа в систему на форме аутентификации, либо, если пользователь несколько раз неправильно вводил пароль. Если вы госветврач, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/gve. Если вы ХС, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/hs.

Обслуживаемое предприятие

В списке обслуживаемых предприятий отображаются предприятия, не имеющие отношения к моей фирме. Что делать?

Обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Сотрудники управлений должны устранить связь между ХС и предприятием. Контакты ТУ РСХН можно найти по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs Контакты ВУ РФ можно найти по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

В списке обслуживаемое предприятие имеет неверный адрес. Что делать?

Обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Редактировать сведения о предприятиях могут сотрудники управлений. Контакты ТУ РСХН можно найти по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs Контакты ВУ РФ можно найти по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Заполнение журнала продукции

В какой журнал вносить продукцию?

В случае, когда груз (сырье или продукция) поступает на предприятие, то записи заносятся в журнал входной продукции.

Когда на предприятии осуществляется производство продукции (например, производство партии сырого молока) или оформляется транзакция типа «переработка» (т.е. поступившее сырье перерабатывается в какую-либо продукцию, например, молоко сырое в сливки), тогда записи заносятся в журнал вырабатываемой продукции.

Не могу указать хозяйствующий субъект (владельца продукции) при добавлении записи в журнал продукции. Что делать?

В случае, если вы вносите информацию в журнал входной продукции, и в поле "Хозяйствующий субъект" (владелец продукции) у вас не отображается нужный хозяйствующий субъект, либо система выдает сообщение, что "хозяйствующих субъектов не найдено", это означает, что хозяйствующий субъект не связан с текущим обслуживаемым предприятием. Для проставления связи см. инструкцию Настройки в Аргус.ВУ для работы в системе Меркурий

Что делать, если нужно отредактировать оформленный акт отбора проб?

Информация
 Важно знать
Возможность редактировать запись журнала продукции предоставляется, только в том случае, если не оформлен акт отбора проб и нет оформленных ветеринарно-сопроводительных документов (ВСД).


Если необходимо изменить Редактируемые данные, к которым относятся:

  • ФИО вет. специалиста, отбиравшего пробы;
  • ФИО представителя, его должность;
  • наименование продукции, размер партии;
  • даты (производства, срок годности, время отбора пробы);
  • основание для проведения лаб. исследований, документы;
  • вет. лаборатория;
  • и другое,

тогда нужно открыть акт отбора проб на просмотр, на странице "Просмотр акта отбора проб" нажать кнопку "Редактировать". Тогда Вы перейдете в режим "Редактирования акта отбора проб", где можете внести изменения.

Данные, которые относятся к Нередактируемым данным, соответственно, никаким образом исправить невозможно. Например, данные в поле "Место отбора проб" устанавливаются автоматически согласно учреждению, где проводился отбор проб.

Однако, если необходимо изменить Нередактируемые данные, к которым относятся:

  • производитель (например, неверный адрес производства);
  • хозяйствующий субъект,

тогда следует выполнить следующий алгоритм действий:

1. аннулировать акт отбора пробы (данные об удаленной пробе пропадут);
2. отредактировать запись журнала продукции:
  • чтобы изменить наименование или адрес производителя в акте отбора проб:
    • если предприятие вводилось вручную, то в поле «Производитель продукции» заново вручную ввести информацию о производителе, указав нужную область, город и другое;
    • если предприятие было выбрано из реестра, то изменить информацию сможет только администратор в системе Аргус.
  • чтобы изменить предельно допустимый объем партии в акте отбора проб:
    • требуется изменить объем продукции в журнале продукции.
3. заново отобрать пробу (при этом шифр пробы будет новым!).


Обратите внимание
 Внимание!
Редактировать акт отбора проб в подсистемах Меркурий.СВХ, Меркурий.ГВЭ, Меркурий.ТУ имеет право только пользователь с ролью Администратор.



Справочники системы

Добавление сведений в справочники системы производится по согласованию с Центральным аппаратом Россельхознадзора.
Тех. поддержка (mercury@fsvps.ru) принимает заявки на добавление сведений в справочники системы.

Добавить новый вид продукции

Заявка на добавление в справочник новых видов продукции должна содержать сведения в следующем формате: Тип продукции - Продукция - Вид продукции (код ТН ВЭД).

Ссылка на базу данных ТН ВЭД ЕАЭС - http://www.tks.ru/db/tnved/tree

Для оформления ВСД, если нужного наименования продукции в справочнике нет, рекомендуем выбрать наиболее подходящий вариант из существующих видов продукции и в поле "Наименование" вписать точное наименование продукции. Ознакомиться с уже добавленными видами продукции можно в разделе "Справочники" - "Продукция". В поле "Поиск продукции" нужно внести часть названия. Система выдаст список продукции, попадающей под условия поиска.

Добавить новый показатель ВСЭ

Заявка на добавление в справочник новых показателей ВСЭ должна содержать сведения в следующем формате:

  • Тип продукции;
  • Продукция;
  • Показатель;
  • Нормативный документ;
  • Метод;
  • Нормативное значение.

Может пригодиться

Как сделать скриншот

Ссылка на внешний источник - инструкция как сделать скриншот.

Как очистить кэш браузера

Ссылка на внешний источник - инструкция как очистить кэш браузера.

Ссылки

См. также

Вернуться к началу ↑

Источник — http://help.vetrf.ru/index.php?title=Часто_задаваемые_вопросы_по_работе_в_компоненте_Меркурий&oldid=19938