Часто задаваемые вопросы по системе Аргус

Каков порядок регистрации хозяйствующих субъектов в системе Аргус?

В случае, если хозяйствующий субъект (ХС) впервые подает заявку на бумажном носителе в ветеринарное управление субъекта РФ (ВУ), то он будет автоматически там зарегистрирован при оформлении ходатайства на ввоз/вывоз продукции. Если ХС желает сразу подавать заявки на ввоз/вывоз продукции в электронном виде, то для регистрации в системе Аргус, ХС должен обратиться в ВУ по месту оформления ходатайства (т.е. того субъекта РФ, на территорию которого будет производиться ввоз продукции или с территории которого будет производиться вывоз продукции), предъявив требуемые документы. Состав информации, которую необходимо предоставить для регистрации, следующий:

• для юридического лица:
  • наименование;
  • ИНН;
  • полный юридический адрес;
  • полный фактический адрес.
• для физического лица:
  • ФИО;
  • ИНН;
  • адрес регистрации полностью;
  • адрес проживания полностью;
  • паспортные данные.

Контактные данные Ветеринарных управлений можно найти здесь: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Кроме того, при регистрации необходимо добавить перечень складов хранения продукции (который может включать в себя склады, холодильники, МПП и т.д.). Данный перечень в дальнейшем будет доступен для выбора мест хранения ввозимой продукции при создании заявок на ввоз.

Информация о складе включает в себя следующую информацию:

• наименование;
• адрес местонахождения склада;
• вместимость склада (в тоннах или головах) (целочисленное значение).

При регистрации ХС, сотрудник ВУ, выполняющий регистрацию, должен обеспечить надежное хранение указанных при регистрации реквизитов доступа ХС (имя входа и пароль), чтобы после регистрации, по запросу данного ХС, выдать ему эти реквизиты, которые затем ХС может использовать для входа в подсистему Хозяйствующего субъекта.

Регистрация владельцев домашних животных в системе Аргус

Владелец животных (физическое лицо, гражданин Российской Федерации) может получить реквизиты доступа к системе Аргус двумя способами.

Первый - в действующем порядке, т.е. путем обращения в ветеринарную службу субъекта Российской Федерации, где он зарегистрирован.

Второй - в новом порядке. Начиная с 12 января 2011 года, владелец животного может направить по адресу: 600901, г. Владимир, мкр. Юрьевец, ФГБУ «ВНИИЗЖ» заверенную оператором связи телеграмму с указанием о себе следующей информации:

• фамилия, имя, отчество;
• номер и серия паспорта;
• адрес личной электронной почты, либо номер мобильного телефона, куда должны быть направлены реквизиты доступа к Аргусу.

Формат отображения должен быть следующий:

"Я Иванов Иван Иванович паспорт 1799087629 прошу ключ Аргуса на Ivan2010@mail.ru"

или

"Я Иванов Иван Иванович паспорт 1799087629 прошу ключ Аргуса на 9165209765"

В первом случае вы будете получать электронное письмо с ключом на свою электронную почту, во втором – СМС с ключом на указанный Вами номер мобильного телефона.

Серия и номер паспорта отображаются, как показано, – без пробелов (сначала серия, потом номер) и без отображения знаков # или №, почтовый сервер в адресе может, конечно же, быть любым – не только mail.ru. В телеграмме регистр букв не имеет значения.

Наши операторы в течении разумно короткого срока с момента получения телеграммы отправят реквизиты (пароль и логин) доступа для конкретного Владельца животных и инструкции для подключения.

При Вашей первичной авторизации в Аргусе необходимо заменить пароль доступа и внести дополнительные данные (их не много, но они нужны для Вашей однозначной идентификации), требующиеся для работы в указанной системе.

За всю процедуру регистрации и дальнейшего использования системы Аргус Россельхознадзор с Вас ни какой платы не взимает.

Каков порядок регистрации в системе Аргус и Меркурий сотрудников Россельхознадзора, подведомственных учреждений и ветеринарных служб субъектов РФ, а также добавления или блокирования им доступа?

Для получения доступа к автоматизированной системе Аргус и Меркурий сотрудникам Россельхознадзора, подведомственных учреждений и ветеринарных служб субъектов РФ на основании письма Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) от 15.12.2008 № ФС-НВ-2/12734 необходимо предоставить следующую информацию:

• ФИО полностью;
• учреждение (если это пункт пропуска, то необходимо указать его название и тип - автомобильный, ж/д, морской или воздушный);
• должность;
• контактный телефон;
• личный адрес электронной почты (на него будут высланы реквизиты доступа).

Если сотрудник уже имеет доступ к системе, и ему нужно только добавить или изменить доступ к другому учреждению, то достаточно указать его ФИО полностью и наименование учреждения, к которому нужно дополнительно предоставить доступ. Если сотруднику необходимо заблокировать доступ ко всем учреждениям (например, в случае его увольнения), то необходимо указать его полное ФИО. Для блокирования и изменения прав доступа сотрудникам Территориальных управлений, уже имеющих доступ к системе Аргус или Меркурий, необходимо обращаться к пользователям с ролью "Администратор" своего Территориального управления, имеющим необходимые полномочия в подсистеме Аргус.ТУ.

Данную информацию необходимо отправлять на бланке учреждения с подписью руководителя на имя Врио директора ФГБУ "ВНИИЗЖ" Д.А. Лозового по факсу (4922) 26-38-77 (ФГБУ "ВНИИЗЖ", г. Владимир) с пометкой "для отдела программного обеспечения" и по электронной почте на адрес admin@fsvps.ru, в качестве темы письма указать: "О доступе к Аргус" или "О доступе к Меркурий".

Как получить реквизиты доступа в систему Аргус для зарегистрированных хозяйствующих субъектов?

Хозяйствующий субъект (ХС) может получить реквизиты доступа в систему Аргус только через ветеринарное управление субъекта РФ (ВУ). Для этого ВУ, согласно указанию Россельхознадзора, должно направить запрос на получение реквизитов доступа для ХС на адрес argus@fsvps.ru.

Перед отправлением запроса ВУ должно проверить, были ли указаны у данного ХС реквизиты доступа при его регистрации в системе Аргус. Для этого необходимо перейти на страницу редактирования информации о данном ХС в списке зарегистрированных ХС подсистемы Ветеринарного управления субъекта РФ и посмотреть, имеются ли там поля для ввода имени входа (логина) и пароля. Если такие поля есть, то ВУ должно заполнить их (рис. 1) и передать данную информацию ХС. Запрос в данном случае отправлять не нужно.

Рис. 1. Форма редактирования хозяйствующего субъекта в подсистеме Аргус.ВУ

В целях обеспечения безопасности передаваемой конфиденциальной информации, для получения реквизитов доступа ХС необходимо присылать письмо (с названием и ИНН фирмы), используя почтовую систему Россельхознадзора. В ответе будут высланы реквизиты доступа, которые затем должны быть переданы запросившему их ХС.

При этом, для отправления запроса, необходимо использовать почтовую систему Россельхознадзора. Ссылки на веб-интерфейс почтовой системы Россельхознадзора и Инструкции по настройке почтового ящика в почтовых программах расположены на официальном сайте Россельхознадзора в разделе "Для сотрудников".

При использовании веб-интерфейса почтовой системы настройка почтового ящика не требуется, достаточно ввести имя пользователя и пароль для входа в почтовый ящик (такие же как в системе Аргус).

Что делать, если не приходит код подтверждения при авторизации в системе?

После обновления системы от 27.04.2015 необходимо подтвердить свой e-mail и заново получить логин с паролем, о чем просит система при входе. Это нужно для того, чтобы у каждого пользователя были свои реквизиты доступа, а не для фирмы в целом. Функция добавления новых пользователей для каждой фирмы будет реализована к концу мая - 26.05.2015. К сожалению, теперь вход в Аргус и Меркурий может осуществляться только под новыми реквизитами, выданными системой.

Код подтверждения приходит в течение 15 минут.

В случае, когда долго не приходит ответ на запрос, попробуйте посмотреть письмо с кодом подтверждения в папке Спам, если там его нет, то попробуйте заново сгенерировать код подтверждения.

Проверьте правильно ли введен адрес электронной почты (возможно, была допущена опечатка, пропущен символ и другое).

Если неверно, то перейдите по ссылке Подтвердить в сообщении "Новый адрес электронной почты не подтвержден", и далее на форме "Подтверждение адреса электронной почты" нажмите кнопку "Отмена".

Если введенные данные верны, но письмо не приходит и в папке Спам отсутствует, то попробуйте указать другой адрес.

Справку о получении именных реквизитов доступа в Аргус можно получить здесь: http://help.vetrf.ru/wiki/Получение_именных_реквизитов_доступа_в_Аргус.ХС

Как добавить новый склад (холодильник, МПП и т.д.) к зарегистрированному хозяйствующему субъекту (ХС) в системе Аргус, чтобы его можно было указывать в заявках?

В случае, если у ХС появился новый склад, который не был указан при его регистрации, то его можно в любой момент добавить в систему Аргус. Для этого ХС должен обратиться в ветеринарное управление субъекта РФ по месту оформления ходатайства на ввоз/вывоз продукции, предъявив требуемые документы.

Состав информации, которую необходимо предоставить для добавления склада, следующий:

• наименование;
• адрес местонахождения склада;
• вместимость склада (в тоннах или головах) (целочисленное значение).

Сотрудник ВУ находит соответствующего ХС в списке зарегистрированных и добавляет ему нужный склад, после чего ХС сможет указывать его в заявках на ввоз/вывоз продукции в подсистеме Хозяйствующего субъекта.

Как внести изменения в справочник продукции (добавить новое наименование и т.д.)?

Сперва нужно убедиться, что нужное наименование продукции отсутствует в справочнике системы Аргус. Для этого нужно зайти в раздел меню "Справочники" и выбрать пункт "Продукция". Далее, можно либо посмотреть в подходящих разделах справочника нужные позиции продукции, либо ввести в текстовое поле "Поиск продукции" название, например "бизон" (без кавычек), или код ТН ВЭД (например 0102) продукции и нажать на изображение лупы. После этого в таблице отобразится список найденных наименований продукции, в котором красным цветом выделены наименования видов продукции, которые были исключены из списка или перемещены в другие разделы справочника и, поэтому, их нельзя указывать в заявке.

Если нужной позиции в списке нет, то по вопросу внесения изменений в справочник продукции Вам нужно обращаться в центральный аппарат Россельхознадзора (Отдел ветеринарного контроля при внешнеторговых операциях и на транспорте). Его сотрудники занимаются выдачей разрешений и могут редактировать справочник продукции в системе Аргус.

Контактные телефоны данного отдела можно найти на сайте Россельхознадзора в разделе "Структура".

Как внести изменения в полученное разрешение (изменить объем, добавить пункты пропуска и т.д.)?

Для внесения изменений необходимо отправить заявку на бумажном носителе в Центральный аппарат Россельхознадзора для оформления изменения/дополнения к разрешению.

Если разрешение получено в автономном режиме, то хозяйствующий субъект может самостоятельно редактировать пункты пропуска. Для этого необходимо добавить к разрешению Изменение/дополнение.

Добавление Изменения/дополнения происходит следующим образом:

1. В списке оформленных решений выберите необходимое разрешение.
2. Перейдите по ссылке "Просмотр", расположенной справа от выбранной записи.
3. На открывшейся странице "Просмотр решения" нажмите кнопку "Изменение".
4. Далее вы можете отредактировать пункты пропуска, перейдя по ссылке "Изменить".
5. После выполненных действий для сохранения принятых изменений нажмите кнопку "Применить".

Таким образом, можно изменить, либо добавить пункты пропуска.

Для корректировки какой-либо другой информации можно либо заново создать заявку на получение разрешения, либо отправить заявку в Центральный аппарат Россельхознадзора для оформления изменения/дополнения к разрешению.

Ссылки

• Форум, посвященный разработке и внедрению системы "Аргус"
• Технические требования к автоматизированному рабочему месту пользователей системы "Аргус"

См. также

• Автоматизированная система Аргус
• Автоматизированная система Меркурий

Вернуться к началу ↑