Заявки на проведение лабораторных исследований: различия между версиями

Текущая версия на 12:24, 7 декабря 2023

Предназначение операции

Операция предназначена для сотрудников лаборатории отдела Приема проб и Коммерческого отдела с целью просмотра и обработки заявок на проведение лабораторных исследований, поданных экспортерами через ИС «Одно окно» Российского экспортного центра. Сотрудникам лаборатории доступны к просмотру заявки в рамках подконтрольной лаборатории, к которой они относятся. На основании сведений, представленных в заявке, сотрудник лаборатории имеет возможность провести необходимые исследования и сформировать протокол лабораторных исследований, который получит экспортер.

Предусловия и подготовительные действия

У пользователя должен быть доступ в компонент «Веста».
У пользователя должны быть проставлены следующие права в компоненте «Веста»:
- Действия с заявкой ЛИ,
- Отклонения заявки на ЛИ,
- Просмотр заявки на ЛИ.

Основные действия

Для осуществления операции по просмотру списка заявок на проведение лабораторных исследований должны быть выполнены следующие действия: В разделе «Приемка» перейдите в раздел «Заявки на ЛИ». В результате откроется страница «Список заявок». При необходимости выполните фильтрацию заявок:

по номеру заявки;
по статусу заявки:
- «Аннулирована»,
- «Договор получен»,
- «Закрыта автоматически»,
- «Исследование завершено»,
- «На рассмотрении»,
- «Новая»,
- «Обработана»,
- «Ожидание оплаты»,
- «Ожидание подписания акта выполненных работ»,
- «Ожидание подписания договора»,
- «Ожидание получения пробы»,
- «Ожидание предоплаты»,
- «Ожидание сведений для заключения договора»,
- «Отклонена»,
- «Подготовка договора»,
- «Получен акт выполненных работ»,
- «Получены сведения для заключения договора»,
- «Получены сведения о предоплате»,
- «Получены сведения об оплате»,
- «Проба получена»,
по дате создания заявки,
по сведениям о заказчике.

Нажмите на кнопку «Просмотр» (пиктограмма «лупа») на странице просмотра списка заявок на получение сертификата (рис. 1).

Рис. 1. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

В результате откроется страница «Просмотр заявки», на которой представлены сведения в блоках:

Реквизиты заявки:
- Сведения для заключения договора – блок отображается, если экспортером были отправлены сведения для заключения договора;
- Сведения о статусе договора – блок отображается, если имеется заключенный договор или он подготовлен/направлен на подписание;
- Сведения об оплате выставленного счета экспортером – блок отображается, если для заявки был определен способ оплаты и приложен счет;
- Сведения о пробе, продукции и исследованиях.

На странице просмотра заявки в статусе «Новая» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
Коммерческий отдел(рис. 2):

К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
Договор заключен – при нажатии пользователь подтверждает, что с экспортером имеется действующий заключенный договор.
Подготовить договор – при нажатии заявка переходит в статус «Подготовка договора» с дальнейшей возможностью приложить заключенный договор, подписанный открепленной подписью и отправить его экспортеру для дальнейшего подписания с его стороны.
Запросить сведения для договора – при нажатии заявка переходит в статус «Ожидание сведений для заключения договора», данное действие требуется в случае, если с экспортером нет действующего договора и экспортер не передал сведения для его заключения изначально при отправке заявки.
Отклонить – при нажатии заявка переходит в статус «Отклонена». Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант «Иная причина», задать описание причины.

Рис. 2. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

Приемка:

К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
Отклонить – при нажатии заявка переходит в статус «Отклонена». Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант «Иная причина», задать описание причины.

Для заявок в статусе «Новая» (нажата кнопка «Договор заключен»), «Договор получен» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка (рис. 3):

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок,
- Скачать договор,
- Отклонить.
Приемка:
- Ожидать пробы - при нажатии заявка переходит в статус «Ожидание получения пробы», что является сигналом для экспортера об ожидание лабораторией проб.
- Отклонить.

Рис. 3. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

Для заявки в статусе «Проба получена» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Принять в работу – при нажатии отображается модальное окно для принятия решения заявки в работу или запроса предоплаты перед проведением исследований. В случае, если предоплата не требуется, заявка переходит в статус «На рассмотрении». Если требуется предоплата, необходимо заполнить сведения об оплате и направить экспортеру счет, в этом случае заявка перейдет в статус «Ожидание предоплаты».
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.

Для заявки в статусе «Получены сведения о предоплате», если коммерческим отделом было принято решение о предоплате и экспортер передал сведения о предоплате отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Посмотреть сведения об оплате – при нажатии открывается страница «Сведения об оплате выставленного счета экспортером», содержит: номер платежного поручения, дата приема поручения к исполнению, назначение платежа. В случае, если лаборатория получила средства, необходимо подтвердить их получение – кнопка «Подтвердить получение средств».
- Отклонить.
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Направить на исследования – отображается, если Коммерческий отдел подтвердил получение средств, при нажатии заявка переходит в статус «На рассмотрении», что является для экспортера сигналом о том, что по его заявке началось проведение лабораторных исследований.

Для заявки в статусе «На рассмотрении» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка (рис. 4):

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Завершить рассмотрение – при нажатии заявка переходит в статус «Исследование завершено». Для завершения исследований по всем назначенным показателям к пробе должен быть получен и подписан результат исследования, а также по каждой импортированной пробе должен быть оформлен хотя бы один протокол лабораторных исследований, подписанный открепленной подписью. После перевода заявки в данный статус, отдел приемки завершает работу с заявкой.

Рис. 4. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»

Для заявки в статусе «Исследование завершено» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Изменить условия оплаты – отображается, если ранее по заявке не было предоплаты. На данном этапе лаборатория может принять решение об оплате:
  - Оплата до выдачи результата – пока экспортер не направит сведения об оплате и лаборатория не подтвердит получение средств, экспортер не получит протоколы исследований. В случае, если лаборатория выбирает данный способ оплаты и направляет экспортеру сведения об оплате, заявка переходит в статус «Ожидание оплаты».
  - Свободная оплата – экспортер будет производить оплату вне сервиса.
- Прикрепить акт выполненных работ – отображается, если лаборатория выбрала тип оплаты – свободная оплата. При нажатии открывается модальное окно для прикрепления акта выполненных работ в формате .pdf и открепленного файла подписи. Заявка переходит в статус «Ожидание подписания акта выполненных работ».
Приемка:
- К списку – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.

Для заявки в статусе «Получены сведения об оплате» отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку;
- Скачать договор – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
- Посмотреть сведения об оплате – при нажатии открывается страница «Сведения об оплате выставленного счета экспортером». Если экспортер передал сведения об оплате, содержит: номер платежного поручения, дата приема поручения к исполнению, назначение платежа. В случае, если лаборатория получила средства, необходимо подтвердить их получение – кнопка «Подтвердить получение средств».
- Прикрепить акт выполненных работ – отображается, если лаборатория подтвердила получение средств (тип оплаты – оплата до выдачи результата). При нажатии открывается модальное окно для прикрепления акта выполненных работ в формате .pdf и открепленного файла подписи. Заявка переходит в статус «Ожидание подписания акта выполненных работ».
Приемка:
- К списку.

Для заявки в статусе «Ожидание подписания акта выполненных работ» считается отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:

Коммерческий отдел:
- К списку;
- Скачать акт – при нажатии скачивается файл акта выполненных работ.
Приемка:
- К списку.

Обучающий ролик

Обучающий ролик по работе с разделом «Заявки ЛИ» доступен по ссылке: https://rutube.ru/video/a953fd4ad39f2c0f484c92b815f2e0e1/.

Ссылки

http://vesta.vetrf.ru - Веб-интерфейс системы «Веста».

См. также

Вернуться к началу ↑

@@ Строка 12: / Строка 12: @@
 Для осуществления операции по просмотру списка заявок на проведение лабораторных исследований должны быть выполнены следующие действия:
 В разделе '''«Приемка»''' перейдите в раздел '''«Заявки на ЛИ»'''. В результате откроется страница '''«Список заявок»'''.
-При необходимости выполните фильтрацию заявок:
+При необходимости выполните фильтрацию заявок:</br>
-##	по номеру заявки;
+*   '''по номеру заявки''';
-##	по статусу заявки:
+*   '''по статусу заявки''':
-##*	«Аннулирована»
+**  '''«Аннулирована»''',
-##*	 «Договор получен»
+**  '''«Договор получен»''',
-##*	 «Закрыта автоматически»
+**  '''«Закрыта автоматически»''',
-##*	 «Исследование завершено»
+**  '''«Исследование завершено»''',
-##*	 «На рассмотрении»
+**  '''«На рассмотрении»''',
-##*	 «Новая»
+**  '''«Новая»''',
-##*	 «Обработана»
+**  '''«Обработана»''',
-##*	 «Ожидание оплаты»
+**  '''«Ожидание оплаты»''',
-##*	 «Ожидание подписания акта выполненных работ»
+**  '''«Ожидание подписания акта выполненных работ»''',
-##*	 «Ожидание подписания договора»
+**  '''«Ожидание подписания договора»''',
-##*	 «Ожидание получения пробы»
+**  '''«Ожидание получения пробы»''',
-##*	 «Ожидание предоплаты»
+**  '''«Ожидание предоплаты»''',
-##*	 «Ожидание сведений для заключения договора»
+**  '''«Ожидание сведений для заключения договора»''',
-##*	 «Отклонена»
+**  '''«Отклонена»''',
-##*	 «Подготовка договора»
+**  '''«Подготовка договора»''',
-##*	 «Получен акт выполненных работ»
+**  '''«Получен акт выполненных работ»''',
-##*	 «Получены сведения для заключения договора»
+**  '''«Получены сведения для заключения договора»''',
-##*	 «Получены сведения о предоплате»
+**  '''«Получены сведения о предоплате»''',
-##*	 «Получены сведения об оплате»
+**  '''«Получены сведения об оплате»''',
-##*	«Проба получена»
+**  '''«Проба получена»''',
-##	по дате создания заявки;
+*   '''по дате создания заявки''',
-##	по сведениям о заказчике.
+*   '''по сведениям о заказчике'''.
-#	Нажмите на кнопку '''«Просмотр»''' (пиктограмма «лупа») на странице просмотра списка заявок на получение сертификата (рис. 1).
+Нажмите на кнопку '''«Просмотр»''' (пиктограмма «лупа») на странице просмотра списка заявок на получение сертификата (рис. 1).
 [[Image:Request li add.png|center|frame|Рис. 1. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»]]
-В результате откроется страница «Просмотр заявки», на которой представлены сведения в блоках:
+В результате откроется страница '''«Просмотр заявки»''', на которой представлены сведения в блоках:
-##	Реквизиты заявки
+* '''Реквизиты заявки''':
-##	Сведения для заключения договора – блок отображается, если экспортером были отправлены сведения для заключения договора;
+** '''Сведения для заключения договора''' – блок отображается, если экспортером были отправлены сведения для заключения договора;
-##	Сведения о статусе договора – блок отображается, если имеется заключенный договор или он подготовлен/направлен на подписание;
+** '''Сведения о статусе договора''' – блок отображается, если имеется заключенный договор или он подготовлен/направлен на подписание;
-##	Сведения об оплате выставленного счета экспортером – блок отображается, если для заявки был определен способ оплаты и приложен счет;
+** '''Сведения об оплате выставленного счета экспортером''' – блок отображается, если для заявки был определен способ оплаты и приложен счет;
-##	Сведения о пробе, продукции и исследованиях.
+** '''Сведения о пробе, продукции и исследованиях'''.
-На странице просмотра заявки в статусе '''«Новая»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
+На странице просмотра заявки в статусе '''«Новая»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:</br>
-#Коммерческий отдел:
+'''Коммерческий отдел'''(рис. 2):</br>
-#*'''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
+*'''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
-#*'''Договор заключен''' – при нажатии пользователь подтверждает, что с экспортером имеется действующий заключенный договор.
+*'''Договор заключен''' – при нажатии пользователь подтверждает, что с экспортером имеется действующий заключенный договор.
-#*'''Подготовить договор''' – при нажатии заявка переходит в статус «Подготовка договора» с дальнейшей возможностью приложить заключенный договор, подписанный открепленной подписью и отправить его экспортеру для дальнейшего подписания с его стороны.
+*'''Подготовить договор''' – при нажатии заявка переходит в статус «Подготовка договора» с дальнейшей возможностью приложить заключенный договор, подписанный открепленной подписью и отправить его экспортеру для дальнейшего подписания с его стороны.
-#*'''Запросить сведения для договора''' – при нажатии заявка переходит в статус '''«Ожидание сведений для заключения договора»''', данное действие требуется в случае, если с экспортером нет действующего договора и экспортер не передал сведения для его заключения изначально при отправке заявки.
+*'''Запросить сведения для договора''' – при нажатии заявка переходит в статус '''«Ожидание сведений для заключения договора»''', данное действие требуется в случае, если с экспортером нет действующего договора и экспортер не передал сведения для его заключения изначально при отправке заявки.
-#*'''Отклонить''' – при нажатии заявка переходит в статус '''«Отклонена»'''. Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант '''«Иная причина»''', задать описание причины.
+*'''Отклонить''' – при нажатии заявка переходит в статус '''«Отклонена»'''. Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант '''«Иная причина»''', задать описание причины.
+[[Image:Li reestr request.png|center|frame|Рис. 2. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»]]
+'''Приемка''':
+* '''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
+*'''Отклонить''' – при нажатии заявка переходит в статус '''«Отклонена»'''.  Для продолжения действия пользователь должен выбрать причину отказа из списка и, если выбран вариант '''«Иная причина»''', задать описание причины.</br>
+Для заявок в статусе '''«Новая»''' (нажата кнопка '''«Договор заключен»'''), '''«Договор получен»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка (рис. 3):
+* '''Коммерческий отдел''':
+** '''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок,
+** '''Скачать договор''',
+** '''Отклонить'''.
+* '''Приемка''':
+** '''Ожидать пробы''' - при нажатии заявка переходит в статус '''«Ожидание получения пробы»''', что является сигналом для экспортера об ожидание лабораторией проб.
+** '''Отклонить'''.
+[[Image:Li info comerc otdel.png|center|frame|Рис. 3. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»]]
+Для заявки в статусе '''«Проба получена»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
+*'''Коммерческий отдел''':
+** '''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
+** '''Скачать договор''' – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
+** '''Принять в работу''' – при нажатии отображается модальное окно для принятия решения заявки в работу или запроса предоплаты перед проведением исследований. В случае, если предоплата не требуется, заявка переходит в статус «На рассмотрении». Если требуется предоплата, необходимо заполнить сведения об оплате и направить экспортеру счет, в этом случае заявка перейдет в статус '''«Ожидание предоплаты»'''.
+*'''Приемка''':
+** '''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
+Для заявки в статусе '''«Получены сведения о предоплате»''', если коммерческим отделом было принято решение о предоплате и экспортер передал сведения о предоплате отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
+*'''Коммерческий отдел''':
+**'''К списку'''  – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
+** '''Скачать договор''' – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
+**'''Посмотреть сведения об оплате''' – при нажатии открывается страница '''«Сведения об оплате выставленного счета экспортером»''', содержит: номер платежного поручения, дата приема поручения к исполнению, назначение платежа. В случае, если лаборатория получила средства, необходимо подтвердить их получение – кнопка '''«Подтвердить получение средств»'''.
+**'''Отклонить'''.
+*'''Приемка''':
+**'''К списку'''  – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
+**'''Направить на исследования''' – отображается, если Коммерческий отдел подтвердил получение средств, при нажатии заявка переходит в статус '''«На рассмотрении»''', что является для экспортера сигналом о том, что по его заявке началось проведение лабораторных исследований.
+Для заявки в статусе '''«На рассмотрении»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка (рис. 4):
+*'''Коммерческий отдел''':
+**'''К списку'''  – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
+**'''Скачать договор''' – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
+*'''Приемка''':
+**'''К списку'''  – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
+**'''Завершить рассмотрение''' – при нажатии заявка переходит в статус '''«Исследование завершено»'''. Для завершения исследований по всем назначенным показателям к пробе должен быть получен и подписан результат исследования, а также по каждой импортированной пробе должен быть оформлен хотя бы один протокол лабораторных исследований, подписанный открепленной подписью. После перевода заявки в данный статус, отдел приемки завершает работу с заявкой.
+[[Image:Li close research.png|center|frame|Рис. 4. Просмотр информации о заявке в подсистеме «Веста.Приемка»]]
+Для заявки в статусе '''«Исследование завершено»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
+*'''Коммерческий отдел''':
+**'''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок;
+**'''Скачать договор''' – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
+**'''Изменить условия оплаты''' – отображается, если ранее по заявке не было предоплаты. На данном этапе лаборатория может принять решение об оплате:
+***'''Оплата до выдачи результата''' – пока экспортер не направит сведения об оплате и лаборатория не подтвердит получение средств, экспортер не получит протоколы исследований. В случае, если лаборатория выбирает данный способ оплаты и направляет экспортеру сведения об оплате, заявка переходит в статус '''«Ожидание оплаты»'''.
+***'''Свободная оплата''' – экспортер будет производить оплату вне сервиса.
+**'''Прикрепить акт выполненных работ''' – отображается, если лаборатория выбрала тип оплаты – свободная оплата. При нажатии открывается модальное окно для прикрепления акта выполненных работ в формате .pdf и открепленного файла подписи. Заявка переходит в статус '''«Ожидание подписания акта выполненных работ»'''.
+*'''Приемка''':
+**'''К списку''' – при нажатии осуществляется возврат к списку заявок.
+Для заявки в статусе '''«Получены сведения об оплате»''' отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
+*'''Коммерческий отдел''':
+**'''К списку''';
+**'''Скачать договор''' – отображается, если в рамках сервиса был заключен договор. При нажатии скачивается файл договора.
+**'''Посмотреть сведения об оплате''' – при нажатии открывается страница «Сведения об оплате выставленного счета экспортером». Если экспортер передал сведения об оплате, содержит: номер платежного поручения, дата приема поручения к исполнению, назначение платежа. В случае, если лаборатория получила средства, необходимо подтвердить их получение – кнопка '''«Подтвердить получение средств»'''.
+**'''Прикрепить акт выполненных работ''' – отображается, если лаборатория подтвердила получение средств (тип оплаты – оплата до выдачи результата). При нажатии открывается модальное окно для прикрепления акта выполненных работ в формате .pdf и открепленного файла подписи. Заявка переходит в статус '''«Ожидание подписания акта выполненных работ»'''.
+*'''Приемка''':
+**'''К списку'''.
+Для заявки в статусе '''«Ожидание подписания акта выполненных работ»''' считается отображаются следующие кнопки в зависимости от отдела, в котором открыта заявка:
+*'''Коммерческий отдел''':
+**'''К списку''';
+**'''Скачать акт''' – при нажатии скачивается файл акта выполненных работ.
+*'''Приемка''':
+**'''К списку'''.
+{{ambox
+ |type       = warning
+ |text       = '''Обратите внимание!'''
+ |text-small = В случае если экспортер передает подписанный со своей стороны акт выполненных работ, заявка автоматически переходит в статус '''«Получен акт выполненных работ»'''. В случае, если экспортер решает провести подписание акта вне сервиса или у него имеются неразрешенные вопросы, которые он планирует разрешить лично, он может не передавать в рамках сервиса подписанный акт, в таком случае заявка переходит в статус '''«Обработана»''' автоматически по истечении 5 рабочих дней (отсчет начинается на следующий день с момента отправки лабораторией акта).
+}}
+== Обучающий ролик ==
+Обучающий ролик по работе с разделом '''«Заявки ЛИ»''' доступен по ссылке: https://rutube.ru/video/a953fd4ad39f2c0f484c92b815f2e0e1/.
+== Ссылки ==
+* http://vesta.vetrf.ru - Веб-интерфейс системы «Веста».
+== См. также ==
+* [[Подсистема отдела Приема проб (Веста.Приемка)|Подсистема отдела Приема проб (Веста.Приемка)]]
+* [[Подсистема Исследовательского отдела (Веста.Проведение исследований) 2|Подсистема Исследовательского отдела (Веста.Проведение исследований)]]
+* [[Автоматизированная система Веста]]
 [[#top|Вернуться к началу &uarr;]]